爱华网对于企业界来说，时下最热门的词汇就是“可持续发展”，在这个提倡企业社会责任的新时代，企业需要做出一种姿态来严肃地对待可持续发展问题。他们需要在自身利益和社会利益之间找到平衡，特别当涉及预期、考虑、解决和交流利益相关方和大众的期望和需求时。 应该说，企业所面临的最大挑战之一就是如何把传播的价值和管理的功效真正地结合起来，以产生更大的传播价值和管理价值！ 这需要以文化、组织和战略的视角确定和策划传播目标和传播内容，让企业的内部员工与组织达成高度的文化认同，尤其是在愿景、使命以及核心价值观方面的高度认同。同时帮助组织变革，加强跨部门的沟通与协作，使之高效运行，让每一位员工在自己的岗位上成为企业战略转型的重要促成者和积极参与者。 同时，互联网已经成为整个社会的一部分，企业在整个内部沟通和外部沟通的过程中确立互联网思维尤为重要——以相关利益者沟通社区建设为主导，逐步打破传统的组织内传播和组织外传播的界限。 传播渠道的变化也使越来越多企业和传播咨询公司把品牌传播，放在更大更复杂的背景之下规划和经营。过去在纯粹的市场环境下，只考虑竞争对手，供应商客户可代替产品和企业内部因素的市场战略规划和传播策略的规划。到今天还必须加入对政府的宏观经济政策法律法规环境，企业社会责任等各方面的传播内容和渠道的考虑。
我们看到为适应这种变化，许多的公司实际上在制定企业的社会责任感的同时，就考虑到如何使企业的社会责任感符合企业长期的发展战略。对传播渠道的选择，现在显得非常重要。建立适合自己的传播渠道，并有效使用这些渠道传播，会反映到市场投资回报上来。 渠道的多元化，使任何一个企业在制定传播方案时，不能像二十年前那样，每个市场部门有公共政策、广告等各自找供应商，并闭门造车。现在越来越多的企业希望供应商是整合的，越来越多的企业希望从组织和财务管理上，找到一个更好、更便捷、更有效的解决方案。这样不但会减少劳动成本，还会直接体现在降低销售和经营管理费用上。
