发源于山东农村的“地头力”这个词,被日本人学过去了。日本还出了畅销书《锻炼你的地头力》。“地头力”是指不靠记忆或经验得来的知识,是一种现场瞬间反应的能力,一种从零开始的思维突破能力。地头力又是一种历久不衰的行动能力,尤其是在未知领域解决问题的能力。对于现今这种环境变化剧烈、过往经验未必能保证未来成功的情况下,更显得重要。
近年日本企业越发重视地头力,原因也在于企业认为当面临从来没遇过的新挑战时,如果一个人能够快速反应,清楚说出自己的逻辑和假设,言之成理,并具说服力和沟通力,就是企业最需要的人才。一个公司的强盛,不在于它的规模,而在于“地头力”是否强劲,在于公司是不是建构在“地头力”的基础上。
组织的地头力
一个组织的地头力,要比个人的地头力有更为丰富的内涵和外延。我们可以把规模组织的地头力界定为:在一个组织的特定坐标或道场中,清空一切经验、束缚、教条、成见,全员能够用直觉力,把握一刻接一刻的本真,现实真问题敏捷做出反应,并能创造性地解决问题的能力。
在企业的一个一个业务现场,都有一刻接一刻的问题,都需要有地头力强的员工,在那里安心、专注发现问题和解决问题;每一个业务环节,都有改善的空间,需要员工在那里安心、精进、改善;公司需要的不仅仅是按指令操作的执行力,公司真正需要的是在特定的岗位上独立思考、追求最佳的地头力。
一个公司的地头力是全体员工地头力的集合。对于一个组织来说,地头力体现在三个层次上:一是每个成员的专业突破能力,二是全员对组织文化的认同能力或组织内资源的整合力,三是整合组织外部资源的能力。
整合外部资源的能力,往往可能在老板一个人身上,或在一个关键员工身上,也可能在一个公司员工的家属身上。无论在哪里,都需要公司形成一个强势的场,公司的每一个人都会随时把碰到的资讯或资源,与本公司的需要联系起来。这种联系能力,常常是一个组织地头力很关键的成分。上述关系可以用公式表示:组织的地头力 = 员工专业能力集合 + 内部整合能力 + 外部整合能力。
开发“地头力”的秘诀
一大批中国企业展现出来的地头力,或许还会被认为那是企业由小做大的一个初级过程。两个世界500强—京瓷公司和丰田公司,却以独特方式向我们展示了,大公司同样可以建构在地头力之上。
19世纪中叶,中日两国同时遭遇西方列强打开国门的强大威慑。救国与富强之迫切,阻碍了中国人追求更终极的普世价值观,从而把开民智异化为一场为挽救危亡寻找一种速效药的仓促行动,我们急于引进西方的器具。而以福田谕吉为代表的一批日本明治维新时期的大师,则通过一次次的西方现地考察明了,西方文明是一种高阶文明。
日本需要做的是,打开封闭的窗子,让新空气流进来,显示了一种拥抱西方新的高阶文明的魄力。福田谕吉是一个大禅师,他深知自立立人的道理。他说,“一身之独立而有一家之独立,有一家之独立,才能使一国独立、天下独立。而能致一身之独立者,无他,唯先开其心智耳。”在他看来:“文明有两个方面,即外在的事物和内在的精神,文明外形易取,而文明精神难求。”以禅来经营企业的日本企业家,深谙福田谕吉的禅机。他们持续从“外在开化”与“内在开化”两个层面来持续开发企业人的心智。
20世纪流行的西方管理,注重外在开化的经营管理,重点放在经营战略、全球化、公司制、股东价值经营、ERP等层面上。而丰田、京瓷、本田等一批日本公司,则更加注重内在的开化,注重现地、现物、现时地头力的开发。日本管理大师河田信在跟我交流时反复强调,21世纪的经营管理主要是来自内在的开化。
内在的开化,不在于学习多少二手货,不在于学习多少企业经营的理念和哲学,而在于一个人是否能够找到自己真心喜欢做的事,全身心投入,把它做好。做好一件事,无论多么有权威了,还能一个人从头到尾做好一件事,而且能持续做好一件事,这是开发地头力的全部秘密。
金融危机是中国一大批企业家展现出常识性的经验的时候,我们该对看上去土得掉渣的地头力刮目相看了。其实,不管你如何看待它,它都在那里发挥着作用。只不过当全球经济危机来临的时候,当我们顶礼膜拜的那套西方数字管理已经开始碰壁的时候,我们不得不重新回到现实中来,回到经营管理的本真中来,回到开发地头力上来。
中国企业的至真之路
每个人都在做好一件事和坚持做好一件事的过程中,通往心灵之从容、精神之宁静以及深知自我的大道,就可以开发地头力,释放出无限的潜能,创造出不一样的个性和人生。
真理无路可寻。只能在做好一件事的过程中显现,在一个人从头到尾做一件事的一个个细节中涌现,在坚持做好一件事的韧劲和坚持中凸现。
一个人顿悟或发现自性的机缘或有不同,但是打开自己,在全神贯注做好一件事与坚持做好一件事的周而复始的过程中,安心于一刻接一刻的精进,是安身立命的重要的途径。一个人如此,一个企业亦如此,一个国家亦如此。
中国30年经济奇迹,不在于我们食洋不化学习了那么多的ERP和六西格玛等数字管理工具,甚至也不在于我们一心去复制的那套为短期上市业绩忙活的现代企业制度,而在于千千万万的企业家和亿万中国人头拱地的开拓能力,在于中国人的地头力。当中国千千万万的民企、国企都能够建立在强势的、源源不断的地头力之上了,中国奇迹一定会延续,中国人也就承当起最大限度地提升人类福利层次的使命。