爱华网火柴人之绳索英雄 绑架红星美凯龙的三根绳索
家居业繁荣背后，实际上潜伏着类似红星美凯龙这样的盛世危机，被三根坚韧的“绳索”绑架，值得警惕 文 曾高飞 近两年房地产市场高温成为家居发展的最大推手，家居业呈现建国以来空前良好的发展势头。一批家居渠道抓住时机，多快好省，实现异军突起。透过家居繁荣背后，隐患载沉载浮，值得家居从业者深入思考。强盛如红星美凯龙，亦难跳出内忧外患的困扰，显得危机重重。 红星美凯龙的盛世危机既是个案，又是家居业的普遍现象。笔者认为，红星美凯龙已经被绑架，其身上捆着三根坚韧的绳索，红星美凯龙越是大步发展，越能明显感受到三根绳索的张力，甚至有朝一日深深地勒进红星美凯龙的肌肤里，成为其躯体溃烂的开始。 绳索一：楼市趋冷倒逼产业 所谓“成也萧何，败也萧何”。这两年红星美凯龙的销售业绩跳跃式增长，根本动力就是楼市的火爆。近两月国家对楼市的调控，导致楼市骤然遇冷。受楼市寒流冲击，家居市场顿时阴风嗖嗖，寒气逼人。作为家居渠道龙头的红星美凯龙首当其冲，甚至影响到了红星美凯龙发展蓝图中最为重要的一步——上市融资。 上市是红星美凯龙的既定战略，也是红星美凯龙这两年运作的指挥棒，一切工作都围绕上市展开。如果按照2009年的发展态势，红星美凯龙的上市目标已经近在咫尺，触手可及。但楼市因为国家调控政策突然遇冷，导致红星美凯龙的上市美梦在顷刻间化为泡影——由于受到房地产市场交易量大幅下跌的影响，红星美凯龙的销售同比猛跌三成，成为红星美凯龙上市的最大障碍。 但一切还只是一个开始，更大的困难和挑战还在后头。随着不断出台的楼市调控政策，以及调控政策对房市降温作用的不断显现，楼市继续交易下跌的状况已经不可逆转。 楼市交易量左右着家居市场的兴衰荣辱。楼市兴，家居兴；楼市衰，家居衰。这种影响是成正比的，家居企业规模越大，受到影响越大。作为家居卖场龙头企业，红星美凯龙在这波楼市调整中，所受的冲击之大，恐怕没有企业能出其右。 业内人士透露，目前红星美凯龙家居卖场的人气和成交量，与楼市旺盛的2009年时的盛况相比，已经不可同日而语。 当然，解铃还须系铃人。红星美凯龙要从冷清中脱身出来，得看楼市的脸色。但楼市究竟什么时候才能重新火起来呢？目前恐怕谁都没有答案。政府的调控，是要斩断借楼市投机牟利的黑手，让楼市回归理性。也就是说楼市回归理性后，家居亦将回归理性，红星美凯龙前些年跳跃式发展的好日子将被划上句号。 绳索二：盲目扩张，作茧自缚 风借火势，这两年楼市火爆给红星美凯龙创造了扩张良机。2009年红星美凯龙新开店面20家，2010年至今新开店面16家，目前红星美凯龙总店面约达66家。 这种疯狂的扩张速度，在给红星美凯龙创造辉煌的同时，也埋下了重重隐患。业内分析人士认为，其发展速度显得有些失控，特别是在楼市骤然降温之际，一些新店面生意清冷，门可罗雀，在来不及对用户形成磁收效应之前，就已经偃旗息鼓。 红星美凯龙面临着这样的一种尴尬局面：一方面是门店数量急剧膨胀，规模越来越庞大，开支越来越庞大；一方面是销售业绩难以上升甚至迅速下滑，收入越来越少。这种发展态势虽然只是露出一个苗头，但结果却是致命的：长此以往，红星美凯龙将入不敷出，导致资金链紧张，从而使企业运作陷入困境之中。 业内分析人士甚至指出：红星美凯龙目前已经遭遇了资金危机，盲目的店面扩张，是其缓解资金紧张的一种手段——当然也有扩大规模的考量，借助新扩张店面，红星美凯龙收取巨额加盟费用和向供应商收取场地租金费用，这已经引起了很多供应商不满，有的供应商甚至拒绝供货以示抗议。 加盟店面的急剧增长也在冲击着红星美凯龙的管理和服务能力，甚至成为其内部深层次矛盾的源头。红星美凯龙志向很高远，要做中国家居行业的“沃尔玛”。要实现这个目标，就得急剧扩张，疯狂圈地。这在上半年红星美凯龙的扩张速度中得到了淋漓尽致的表现。实现扩张的多快好省的途径，就是吸引地方资金来加盟。在红星美凯龙的店面中，加盟店已经占到了40%。这对红星美凯龙的管理能力和服务水平提出了严峻挑战。 加盟是一种比较松散的合作，难以实现企业文化上的认同和融合，红星美凯龙没有建立一套完善的制度文化体系，以供输出给加盟店规范经营行为所用。因此其加盟店鱼龙混杂，甚至可能打着红星美凯龙的招牌，做着损害红星美凯龙形象的事。最近南昌消费者投诉红星美凯龙，买了冒牌的丽星沙发。尽管这还只是一个个案，但千里之堤，溃于蚁穴，如果红星美凯龙不引以为鉴，这种事情或成常态——假货当名牌卖，利润当然高，加盟店给红星美凯龙巨额的加盟费用，不排除有冲着借红星美凯龙的牌子销售假货以牟取暴利的可能。 如果这种态势被扩大，那么对红星美凯龙的品牌损害将是致命的。红星美凯龙是否应该思考：与其盲目扩张，滥竽充数，不如宁缺勿滥，量力而行，开一家店，做好一家店。这才是经营的长久之道。 绳索三：合作伙伴背弃，强敌四起 俗语说，枪打出头鸟。红星美凯龙在成为家居卖场龙头，受人景仰的同时，也成为对手们的靶子，陷入强敌环伺的十面埋伏之中，或使红星美凯龙疲于应付。 瞄准红星美凯龙的，既有全国性范围的家居卖场巨头，如居然之家、宜家等；又有“地方诸侯”。 宜家曾经是红星美凯龙的亲密合作伙伴，两家一起拿地，一起建商场，一起造商圈，宜家以小家居为主，红星美凯龙以大家居为主，形成互补关系。这种模式，对红星美凯龙的扩张做出了巨大贡献。但这种“蜜月”以后恐怕难以再现了。在最近的北京大兴区选址，双方原来准备合作，但最后不欢而散，分道扬镳。业内分析人士认为，宜家与红星美凯龙的分手是迟早的事。这次分裂，其实凸显的是宜家的战略调整：从小家居扩展到大家居。如果真是这样，那么红星美凯龙受到的冲击将是空前的——宜家在全国范围内都有可能对红星美凯龙的市场份额蚕食鲸吞。 无独有偶。曾经和红星美凯龙打得火热，有合作意向的广州吉盛伟邦，亦是弃红星美凯龙而去，从而使红星美凯龙进军华南市场埋下变数和隐患。 “地方诸侯”的群起而攻之也让红星美凯龙焦头烂额。红星美凯龙既然要做中国家居行业的“沃尔玛”，那么在全国范围内进行布局就理所当然。但家居渠道由“地方诸侯”割据，群雄四起。红星美凯龙的全国性势力渗透，势必遭到“地方诸侯”的剧烈抵抗。在红星美凯龙的战略要地，特别是一二线城市，如广州的吉盛伟邦、上海的建配龙、杭州的第六空间、北京的宜家、实力都不容小觑。 “地方诸侯”在当地占尽天时地利人和。如何冲破“地方诸侯”的层层封锁，也是红星美凯龙在扩张过程中急需破解的难题。
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