爱华网因此，此刻新财报所带来的喜悦是不言而喻的。“我们特别高兴的看到，本季度经过调整后的利润率已经达到了10%的利润水平。”柯慈雷在上个月公布的财报开头说，“虽然国际市场持续疲软，经济环境依然存在着很多不确定性，我们的业绩表现却实现了持续的改善，这充分验证了我们策略的正确性和业务组合的实力。”而嗅觉灵敏的美银美林早在财报公布前一个月的6月18日，就将飞利浦的股票评级从“中性”升至“买入”，并将其目标股价从27欧元升至32欧元。他们说，相信飞利浦能够维持两位数的EBITA利润率，超出此前10%—11%的目标。 “我们的转型是否成功呢？我认为是的。”今年5月25日，柯慈雷在中共中央党校演讲时就语气肯定地说，“在2000—2002年和2008—2009年两次全球性经济危机中，飞利浦公司截然不同的财务表现，充分体现出转型带来的生机。”在一个多月后的二季度财报中，他更加具体地指出了生机的所在，“三大业务部门无论销售额还是利润率都取得了良好的成绩，特别是在新兴市场，销售表现尤其出色。”整个2010年上半年，飞利浦全球销售增长了12%，其中以欧美为主体的“成熟市场”取得了“高个位数”增长，而以金砖四国为代表的“新兴市场”则增长了25%，“整体12%的增长，得益于新兴市场25%增长的驱动，尤其是中国和拉丁美洲”。而2010年的另一个重大变化是，从一季度起，中国已经连续两个季度销售额超过德国，成为飞利浦全球第二大市场。 那么，在中国到底发生了什么？ 以危为机 “公司今年在中国的表现，在我看来，就是我们在过去两年所做努力的成果，而且果实将会越结越多。”孔祥辉告诉《商务周刊》。这位前摩托罗拉公司资深副总裁，于2008年2月加盟飞利浦担任执行副总裁，同年10月担任大中华区董事长。“2008年我刚接手的时候就遇到一次自1929年以来最严重的金融风暴，几乎全世界都处在一个不确定的情况之下，压力很大。”他回忆说，“但我们随后制定了两个不同的方针，短期的方针是要控制现金流、削减成本，但长期的项目我们还是要继续投入。” 这也是柯慈雷应对金融风暴思路在中国的具体体现，“我们不会牺牲自己的长期战略雄心。除了继续投资于营销和创新，我们还优先分配资源到新兴市场和高利润业务。”因此，飞利浦在2009年仍然收购了意大利咖啡机制造商喜客（Saeco），并于当年3月在中国开出了第一家时尚家居照明体验馆，“在风暴最严重的时候，我们的医疗保健部门还在招人，别人都觉得有点奇怪。”孔祥辉说。 在飞利浦现有的3大业务部门中，医疗保健和照明是其着力强化的“高利润”业务。从2005年开始的4年里，飞利浦共进行了超过200亿欧元的收购，其中有55%用于收购各类医疗保健公司，而照明领域的收购开支则占了37%。2008年4月，飞利浦收购了中国第二大病人监护设备公司金科威。2009年11月，飞利浦在苏州投资5400万美元建立了集研发、制造、组装、采购、培训于一体的医疗影像中国基地。再加上2005年成立的东软飞利浦，“你可以看到，从南到北一个产品系列基本上都涵盖了，专门开发和生产符合中国市场需求的、为本地医院量身定制的产品。”孔祥辉说。 除了产品的本地化和销售渠道向二、三线城市的扩展之外，飞利浦中国于2009年初在医疗保健事业部之下还成立了一个战略客户部，这是一个集合了营销、临床试验、客户服务和财务的综合性部门，专门针对三甲医院这样的大客户提出完整的解决方案。“就像一个特种部队，里面包括了各个职能部门的人员，一起去跟客户做全面的沟通。”孔祥辉介绍说，由于这个组织结构上的创新，飞利浦在医疗大客户市场的份额有显著提高，其中在一个重要客户中所占份额从5%上升到30%左右，“取得了突破性、飞跃性的成长”。 而从财报上看，飞利浦在中国照明市场的进展似乎更让董事会感到满意。今年一季度财报中特地提到“照明在中国、印度等新兴市场取得了重大的增长”，二季报中则是“照明业务的重大增长由中国市场领导”。“照明的高速增长，对我们来说并不是什么惊奇，某种程度上是预期之中的。”孔祥辉解释说，“中国目前做了大量的基础建设投资，机场、桥梁、隧道、火车站而我们充分的把握了这个市场的商机，配合一个适合的解决方案——我觉得这是最重要的一点。”受新兴市场的推动，照明在飞利浦总销售额中的比例已经从1998年的15%上升到2009年的29%。 飞利浦是全球第一大照明厂商，照明也是飞利浦最为传统的业务。该业务正在发生两个方面的主要变化，一是从灯泡这样的光源产品向灯具、LED、照明电子以及浴霸等延伸产品领域扩展，另一方面则是从工业照明向家居照明、办公照明领域扩展。在中国，飞利浦已经逐步形成了一条完整的照明产业链。除2009年在深圳成立了一个专为中国市场设计灯具的区域业务部（Regional Business Unit）之外，总投资6000万欧元的全球最大节能荧光灯生产基地已落户江苏仪征，它的家居照明体验馆两年来在中国已经扩展到超过200家，也获得了杭州京杭大运河夜景亮化和广州电视塔照明这样引人注目的大项目。“因此我们照明业务增长的幅度连总部都不敢相信。”孔祥辉笑道。
飞利浦的并购仍在继续。7月28日，飞利浦宣布收购上海爱培克，这是一家生产超声传感器的公司。“飞利浦能有充足的财力进行不断地收购，实际上也要依靠前几年转型所打下的基础。”孔祥辉这样解释公司能够“以危为机”的基础。 2009年，新兴市场的销售额占飞利浦全球的29%。而2010年上半年，以中国为首的新兴市场的比重上升为34%。 深耕中国 “在过去的10年间，飞利浦的转型与中国经济的高速增长如影随形。”这是柯慈雷今年五月在中共中央党校演讲中的一句话，如果再算上2007年底的那一次，这已是他第二次来这里演讲了。而从这种演讲地点的选择中，可以看出飞利浦这家欧洲企业对中国社会结构的熟稔和把握程度。 柯慈雷和中国的紧密联系在十几年前就已经结下。1996年到1999年间，柯慈雷曾担任台湾飞利浦总裁，他当时已是飞利浦内定培养的总裁接班人选，被总部派至台湾，除了要吸收台湾飞利浦的成功经验，也让他对亚洲文化及企业有更深度的了解，这使得他成为飞利浦历任CEO中唯一拥有亚洲工作经验的人才。现任台湾飞利浦总裁庄钧源说，“那三年给了他很大影响，使他不仅学会分辨台湾人、香港人及新加坡人，还知道北京人与上海人有哪些差异。” “总公司对中国的投资定位和想法是将来使其成为一个‘another homeland’，也就是说中国会成为飞利浦另外一个总部。”孔祥辉说。在他的大中华区愿景中，除了高赢利的销售增长，还希望中国区能够在飞利浦内部成为一个标杆，并且把飞利浦经营成为一个大众最喜爱的品牌。而支撑这个愿景的，是一个被称之为“2015策略”的具体计划。
