爱华网更有刺激性的是，作为创新者的Google有沦为创新模仿者的危险。比如，该公司新推的图片搜索，其界面就被认为受Bing启发，甚至有“窃取之嫌”。5月份，Google改变了搜索结果页面的外观，增加了一个工具条以及更多的菜单项，包括按时间顺序排序的结果等。不过，很快就有人发现它与Bing最新的布局很相似。如果Google不断模仿微软，微软倒真的要重谢了，因为这将使得客户转换到Bing更为容易。 成功往往会滋生虚妄，而虚妄又会埋下对抗的种子。尽管Google对隐私、版权及其他棘手公共政策问题的处理不断引发争议，该公司高层却认为，问题并不出在其自身。施密特就说：“我们努力做一些新的事情，而当你扰乱了现状时，被扰乱的人就会抱怨。” 在懵懂成长中，这个莽撞少年终要为其莽撞行为付出代价。 欧莱雅打造中国人肌肤数据库 这家法国化妆品公司的上海研发中心每星期要对1500名中国消费者进行肌肤测试 □ 记者 周烨彬 七月流火，上海的空气似乎要燃烧起来，但浦东新区的欧莱雅新研发中心却很凉爽。镶嵌在楼外的特制玻璃可以遮挡直射的太阳热光，在楼群中部利用雨水回收系统建成的小花园里，鱼儿嬉戏，小麻雀蹦蹦跳跳在草地上。欧莱雅分布全球的18个研发中心里，这是唯一一个获得国际LEED环保体系认证的研发中心。 研发中心除了从各个角度拍摄睫毛长弯度的高精度相机，和测试皮肤亮度与细嫩度的复杂仪器，还有许多靓丽的小姑娘进进出出，她们是欧莱雅中国的平民模特。2010年，中国从欧莱雅全球第五大市场一举跃升两位，因此，这家知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品公司加大了对东方肌肤的研究力度。每个礼拜，上海研发中心都要接待1500名消费者做测试，一年下来能够达到1.9万人的规模。在了解中国人是否适合其最新产品的同时，欧莱雅也建立了完整的中国人肌肤特征数据库。 “2004年我来到中国的时候，看到办公室的小姑娘每天服用珍珠粉，她告诉我是为了美白。我就问这个真的能美白吗？她说具体也不知道。”欧莱雅中国研发中心总监沈雷杰对《商务周刊》说，“我们不能只是告诉消费者这个可能有功效。我们要用详细的数据给大家证实这个产品是有用的。” 每年欧莱雅全球申请的专利数达600个左右，还有2500个专利技术处于保护期，其最新推出的一款染发剂产品就有27个专利。2009年，仅欧莱雅中国研发中心就研发出300种不同的配方，彩妆150种左右，护肤品100种左右。 在研发中心的三楼，是欧莱雅人造肌肤实验室，这也是欧莱雅法国总部外的第一个人造肌肤实验室。由于动物权益保护组织不断控诉，在欧盟范围内每年有38000只各类动物死于化妆品试验，因此欧盟要求所有化妆品公司从2009年起禁止使用动物进行检测，但同时欧盟又要求化妆品的10000多种化合物在2019年前必须完成皮肤刺激检测。“虽然目前中国方面没有这方面的规定，但是我们也引进了我们的先进技术。”欧莱雅中国副总裁兰珍珍说，欧莱雅在全球是第一个研发出重建皮肤模型的公司，他们将人体细胞在器皿里培养成一块具有完备表皮和真皮的肌肤，再在上面检测原材料的效果和安全性。 “人造肌肤没有毛发，比真实的皮肤更薄更敏感。如果化妆品在人造肌肤上没有不良反应，我们就可以推广用于真实的皮肤上。也就是说，通过提高测试标杆，人造肌肤更能反映新产品的安全性。”欧莱雅可持续发展副总裁Francis Quinn告诉《商务周刊》，“欧莱雅的每款新品都会先在人造肌肤上实验。” 欧莱雅是一个研发和收购并重的公司，其历史上的5位CEO都各有偏好，创始人欧仁·舒莱尔是一名化学家，推出了第一款安全染发剂、无皂香波和持久冷烫产品；第二位CEO佛朗索瓦·达勒更偏重商业，为欧莱雅收购了兰蔻和薇姿等品牌；第三任Charles Zviak又相对更偏重研发，不过在他任内也推出了碧欧泉；第四任欧文中是一位商业高手，不仅将欧莱雅推向了世界，在中国则收购了小护士和羽西；第五位也就是现任CEO让·保罗·安巩，除了持续加大研发力度，同样推动欧莱雅收购了英国的The Body Shop和日本的植村秀等品牌。 欧莱雅一向善于将地区品牌打造成世界品牌，比如植村秀经过欧莱雅的推广，已从日本走向全球，而欧莱雅中国也打算将本土的羽西推向世界。 CA Technologies的回归之旅 一度淡出人们视野的CA Technologies，希望通过云计算来走向复兴之路 □ 记者 吴丽 从2009年年初开始，CA公司就多次拜访时任Computerware北亚区董事总经理的周浩良。目的是想邀请他担任CA大中华区副总裁。 起初，周很犹豫。这倒是一家大公司，名列2010年财富500强企业第482位，与去年相比攀升了47位。具体来说，CA是一家IT管理软件与解决方案公司，其专业领域涵盖所有IT环境，从主机和分布式环境，到虚拟化和云环境。全球财富500强中的绝大多数企业都使用CA公司的软件。 让周浩良犹豫不决的是，此前的几年里，CA的管理层已经更换了数轮。而在此之前，这家公司也经历了一段长时间的动荡。 CA公司的创始人王嘉廉是软件业的传奇人物。在比尔·盖茨成立微软之后的一年，王嘉廉同3个伙伴合作在美国纽约成立了CA软件公司。1990年代，CA一度成为仅次于微软的第二大软件公司。但就在CA名声大起时，其管理运营却陷入内乱。2000年后，财务丑闻让王嘉廉黯然下台。此后，CA进入漫长的调整期。 不过CA仍然成长为大型IT管理软件供应商。尤其是在2009年，CA以数亿美元先后并购多家中小软件公司。单在11月，CA就发布了12款全新升级版企业IT管理产品。这一年，CA业务增长了326%，并回归《财富》500强。 深思熟虑之后，2010年5月4日，周浩良正式加入CA公司。卷土重来的CA真正打动他的是在云计算上的清晰定位。“一家公司必须要清楚自己的定位和价值在哪，CA就具备了。”他对《商务周刊》说。 CA Technologies亚太和日本地区区域渠道销售副总裁 Jim Fisher对《商务周刊》强调，云计算带给每家企业都是一种颠覆性的变化，CA决定全力去迎接这场颠覆性的革新。
CA首先要改变自己的形象，5月17日，CA宣布将公司名称从“CA”更名为“CA Technologies”。这是CA第二次更名，上一次是2005年将公司名称由“Computer Associates ”改为“CA”。“CA Technologies这个名称既承接了过去，又寄托了未来。”今年年初履新的CA董事会主席兼首席执行官Bill McCracken表示，这个未来就是云计算。 两天之后，CA Technologies在CA World 2010大会上宣布推出一项战略，旨在帮助客户将云计算的业务价值作为企业泛IT环境的一部分；同时发布CA Cloud-Connected Management套件解决云环境呈现出来的新挑战。 周浩良表示，CA Technologies基于云计算推出的全新产品架构旨在变革IT在企业中的角色和价值，不仅动态整合内外部资源，而且优化服务交付模型，打造一条自我掌控的 “IT服务供应链”。 众所周知，IBM、惠普等公司在从传统环境到虚拟化再到云计算的升级过程中一直处于领先。即使像VMware、Citrix后起的软件公司通过在虚拟化上的专长也已经在云计算领域站稳脚跟并获得快速发展。 在CA Technologies云计算产品线副总裁Mick Miralis看来，CA最大的差异化优势在于客户平台选择上的中立性。“客户采纳云计算是为了加快他们的商业战略，能够更好更快的销售他们的服务，我们唯一要做的就是帮助客户实现目标，而不是让客户采纳某种操作系统或者是某种硬件。”他说。 CA Technologies云计算客户解决方案副总裁 Chris Dickson强调在这个领域CA的目标是“成为第一名”。为此，CA计划将中国业务实现翻番。 周浩良上任后3个月的主要工作就是两件事情，走访CA在不同地区的项目和不断招聘新的人员，现在团队已经从还不到50人扩充到近70人，“我们要在最短的时间把最大的市场拿下。”他说。
