爱华网文|本刊记者 王琰 向慧 上海永廉金属制品有限公司总经理 叶龙 提到本期的话题“关注钢铁行业职业经理人”时，由职业经理人到自己开公司的叶龙总经理单刀直入地说，福建人的群体和最初温州人的群体一样，都是从家庭小作坊开始的，而发展到现在，金融、管理等各方面的重要性日益凸显，这就需要多而全的人才。一家公司除非以后就想这么平平淡淡地过了，否则请一位职业经理人还是很必要的。 经理人可以起到平衡家族企业的作用 叶总说，现在很多钢贸企业还是家族制，想要做大公司，只凭家族间的“面子”是没有办法走得很长远的，这时候聘请职业经理人就是为了做大企业。他说，一个公司毕竟只有一个人拥有最高的光环，其他人如果都是自己的亲戚或者一起打拼过来的人，很多要开展的工作会遇到麻烦。职业经理人就很好地起到了平衡两者的作用，他可以将老板不好对下属讲的话布置下去，并且保持绝对的公正。 另外，老板和经理人看问题的角度是不一样的，经理人会从很多实际的小方面去看，而老板则会看到很多、也很宏观。不过，他们也面临着同样的问题，那就是资金困难。目前钢贸圈里面大户少、小户多，资金的问题导致即使有优秀的职业经理人，做出了准确的判断，却没有资金去操作。 企业与经理人：关键是信任 说起职业经理人目前遇到的最大的困难，叶总说，那就是信任问题了。首先是老板，他是否敢放权。用钢材圈里一般的逻辑来看，这里门槛低，各种人都有，很多人一旦做起来了就会想自己做老板，进而引发的人员流失等等问题，也都让老板放权的时候颇有疑虑。 然后是公司里面的优秀人才，他们会对“空降”来的职业经理人感觉不舒服，很多时候会不想主动配合。面对这种情况，经理人首先要做的就是让自己融入到新的环境、新的团体中去，让自己被认可。当然，在化主动为被动、展示自己才华的同时一定要顾及团队，毕竟很多东西都是靠团队才能做出的，经理人只是一面旗帜，起到引导的作用。 不同公司模式需要不同的经理人 每个公司正处于的阶段是不同的，所以每个公司的模式以及需要的经理人类型也是不同的。叶总这样总结说，有些公司刚起步，需要的只是赚钱，这就需要可以带来客户资源的经理人；有些公司有了一定的发展，它需要往前多看几步，这就需要有点远瞻性的经理人，帮助公司提前规划；还有些大型的公司，他们各方面已经初步成熟，需要的就是可以将公司的各项体系完美整合的经理人，以便公司以后走得更长远。 在叶总看来，现在很多钢贸商就像一盘散沙，凝聚力还远远不够。很多公司都还是选择家族亲戚当经理人，说到底还是一个信任的问题。他说，外国的经理人模式很值得我们借鉴和学习。外国的经理人有自己的想法，有意见可以随时向老板提，万一老板因为没有采纳意见而导致亏损，经理人就会很不舒服：既然已经聘请我了，就应该信任我。这说明，外国的职业经理人有着自己可以管理的权限和范围，不像钢贸企业的很多经理人，完全还是在老板的框框之下，没有办法发挥自己应有的实力。而这种现象和问题，并不是一两个经理人或者一两个老板可以解决的，它需要的是整个钢贸行业大环境的变化和进步。
上海百营钢铁集团有限公司人事行政经理董红艳 在笔者与董经理接触的过程里，感觉她就像一位平易近人的长者，说话轻柔且笑容可掬。跟之前其它采访对象所不同，跟她的聊天，我们是从“职业经理人”所应有的素质开始的。 诚信很重要：它就像一杆无形的秤，权衡于你我心 董经理说，作为一个“职业经理人”，我首先推崇的是“诚信”这一原则。因为钢铁圈很小，有可能兜兜转转的，就只有那么几位较熟悉的面孔存在，这就更要求经理人具有最起码的职业道德——诚信！对之前就业过的企业的认可还有承诺，是衡量一个职业经理人最起码的道德水准的关键因素。其实这有点像一杆无形的秤，董经理比喻说，是非对错，孰是孰非，大家心里都很清楚。 其次是执行力。董经理接着说，执行力其实对于每一个管理层的人员来说，都是很重要的，经理人就是来帮老板解决问题的，没有一定的执行力，也无所谓经理人之称了。 当然，沟通能力也同样重要。董经理最后笑着说。如果只有执行力没有沟通能力，也就最多只能属于是“空中楼阁”式的危险建筑，结果也只会让你失望不已。 企业是平台：提倡能力有多大，舞台就有多大 董经理目前主要负责百营集团人力资源及行政两方面的工作，针对自己的工作，董经理也谈了些想法。她说，我一直提倡能者多劳，尽力使员工能力的最大化，你的能力有多大，舞台就有多大！ 行政部的职能其实融合了“服务”与“管理”两大功能，尽量做到人性化管理。董经理解释说，经理人的位置其实很尴尬，要做到很好的管理，首先得全身心的融入企业这个大集体，以服务的意识进行人力资源及行政管理，才有可能得到工作的认可，才有可能去带领整个团队进步。企业是个无形的舞台，提供给你的机会有很多，要在舞台上秀出你的风采，关键有一个问题还是需要掌握这个“度”。董事长崔建华先生对我们人事行政部也有这样的要求。 董经理说，在规范制度化的同时，考虑员工的实际需求，用人性化的管理使员工更满意、更安心的同时让企业得到更好的发展。 职业发展目标：用专业的心，做专业的事 “钢铁圈内企业的组织架构，从最初的家属团，到后来的老乡团，再到后来的完全企业正规化的过程中，职业经理人的概念也从无到有，从有到精！”董经理在谈到这两年圈内的一些现象时这样说到。你完全可以感受得到企业对职业经理人的青睐，许多圈内企业开始引进许多外企的做法，聘请专业的人才或顾问来管理经营公司，做到企业经营权和所有权的分开。 以前这种现象只出现在规模较大的钢贸企业，现今，越来越多的钢贸企业都加入进来，为的是通过规范的管理流程和管理制度，通过先进的科学管理思路和经营理念把企业做大做强，董经理笑着说。现在你能明显地感受到钢铁圈子人员的素质越来越高，学历越来越高，钢铁贸易也从原先简单的买进卖出的传统贸易发展为提供高附加值的剪切配售服务，提供方便快捷的网上贸易。不难看出，未来企业的发展，也必将走上职业化发展道路，这是毋庸置疑的，也相信随着钢贸行业对企业管理的越来越重视，对职业经理人的日益看好，钢贸行业的发展前景也将更闪亮。 董经理接着说，对于企业与经理人关系，还是应该以信任为主。企业要相信专业人员的专业素质，应做到用人不疑，疑人不用，这也是一个企业想长久发展所应该走的一步。董经理笑着说，微软有个唐骏，钢铁圈也未必没有像他那样的人才存在，我觉得这只是个时间问题。 谈到职业生涯的规划和发展，董经理也有其独特的见解和看法。她认为现代企业发展的同时，应多关心员工的心理辅导，学习国外企业，在公司内制定EAP计划（员工帮助计划），通过心理学专业知识对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题，提升企业效率。因此在心理咨询领域的发展是将来工作发展和生涯规划的重点。 有压力才会有动力，成功的职业经理人，就是应该不断的完善自己，做到永无止尽。 上海钦彬实业有限公司总经理 黄纯斗 上海钦彬实业有限公司总经理黄纯斗看上去颇为年轻，当笔者说出此话时，他微笑着说：我看上去可没那么年轻，至少可比你大多了哦。他说现在公司还没有很好地进入轨道，仓库、财务等方面还需要进一步地理顺，自己需要放入很多精力在其中。除了公司内部的事务，他最主要的工作还是把握市场主流、预计市场价格以及行情走势。在他看来，一个成功的公司各部门都要有专业的负责人，而总经理只需要管理各部门的负责人就行，到时候工作也会相对轻松一些。
