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文|本刊特约记者 包斯文 近年来，职业经理人在流通领域越来越受到业界的重视和关注，其地位和作用亦日趋凸显。同样，在钢材贸易行业，一批职业经理人活跃在钢贸企业，发挥他们的聪明才智。然而，这些钢贸经理人，他们的路途似乎并不那么顺畅，“善始恶终”，“不欢而散”的现象屡见不鲜。 记者曾采访一位钢贸业里的职业经理人，他原先在一家钢贸公司当副总经理，主管经营业务，公司所有的营销工作都由他负责，并明确年经营目标。该钢贸公司支付其年薪30万元，并按照经营业绩给予奖励或提成，他自称自己只是一个“高级打工仔”。 起初，公司在创业阶段，这位职业经理人尽责尽力，带领企业的团队，把公司的经营工作理顺了，建立了一批下游终端用户，销售额每年以百分之三十的幅度递增，老板感到很满意。然而，好景不长。没有几年，这位职业经理人就辞职了，原因是老板在提成和奖励上没有兑现，最终大家不欢而散。 事后，这位职业经理人反思后感到，时下对于职业经理人的管理和其权益的保护缺乏一套完善的制度和机制，一旦企业的各项工作和渠道理顺之后，企业步入了正常的运行轨道，职业经理人的“使命”完成了，老板以种种借口，辞退职业经理人，或者另配一个职业经理人，这样至少可以减少高额的年薪和奖励、提成的支出。 还有一位钢贸行业的职业经理人，在一家钢贸企业担任副总经理，与老板签订三年合同，年薪30万元，主管市场开发工作。这位职业经理人到任后，就遇到诸多烦恼事。这家钢贸公司是家族制企业，由几个兄弟当家，董事长、总经理、常务副总经理等全部由其兄弟担任，职业经理人说是让其开拓市场，但遇到问题不知向哪个老板请示。有时，董事长、总经理的意见不一，这位职业经理人也不知该听谁的，陷入左右为难的境地，业务很难开展。一年之后，这位职业经理人便跳槽了，干脆创办一家钢贸公司，自己当老板。 看来，钢贸行业的职业经理人不那么好当，路途坎坷、曲折呀。 钢贸领域的职业经理人难当，这与钢贸行业的自身特点有着密切关联。据不完全统计，目前全国现有钢铁流通企业20多万家，仅上海便有约12000家。其中，中小型钢铁贸易企业的比重占了90%以上，并且以民营企业为主体，它们大都是“夫妻老婆店”、“兄弟姐妹店”，还有的是父子、母子开的钢贸企业，也有的是几位同乡好友合资创办，都是民营企业。这些公司在创业初期，只有一两个员工，连固定的公司地址都没有，有的在钢材交易市场租一个摊位，靠“搬砖头”式买卖，找上家、觅下家，赚点差价，因此根本不需职业经理人。十年之后，这些钢贸公司发展了，做大了，有的成立企业集团公司，财力、物力雄厚了，此时才想到招聘高级管理人才，因而钢贸职业经理人出现在这类钢材贸易企业。 然而，这些家族制企业中家属的属性很强，企业里都是自己家属成员，管财务的、搞人事的、作分配的，全是七大姑、八大爷，企业所有权都掌握在以血缘、亲缘为纽带的家族成员手中，职业经理人被称之“外来人”，或叫“空降兵”，这些部门很难触及，而这些民营钢贸企业家族制的弊病繁多，管理薄弱，渠道缺乏，价格混乱，人浮于事，企业的资金回笼、网点开发、员工业绩考核等，都没有一套完整的规章制度，职业经理人想进行一翻改革，重新洗牌，这必然触动某些人的利益。但这些利益相关者往往树大根深，轻易动不得。职业经理人感到自己只身一人，“势单力孤”，驾驭不了复杂的企业生态，自己有力使不出，有劲用不上，最终也只能与老板“拜拜”了。 当然，职业经理人也有自身的问题。诸如，一些职业经理人管理能力缺乏，特别是驾驭复杂的人际关系能力不足，遇到触及企业员工的利益关系问题处理不了，陷入进退两难的境地。这些职业经理人的这一招一式被老板看在眼里、记在心上，老板亦认为职业经理人不怎么样，不那么“职业”，将其炒鱿鱼了。 也有的职业经理人则想换一个环境，“在原来的企业坐以待毙，想着还不如去新企业找条出路”，这些职业经理人是“不得己而为之”才上任的，毕竟职业经理人的职业生涯选择并不多，纯粹做跳板，准备以后自己干。“30万元的年薪捞到再说”。显然，这类职业经理人自然也干不好，干不长。 时下，钢材贸易行业竞争日趋激烈，钢贸企业经营日趋困难，要做一个成功的钢贸职业经理人确实很难，真正的成功的钢贸职业经理人不多，但并非没有。当今，也有的职业经理人在一些钢贸企业仍在担任总经理的重要职责，企业经营的不错，这些钢贸企业的职业经理人认为成功的因素中最重要的一条是不能有私心，职业经理人是以经营管理企业为职业的管理者，是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任。 作为一名称职的职业经理人，要有眼光、有胸怀、有胆识。不要看眼前个人利益，要从全面大局出发，只有把公司整体利益提高，给企业创造价值，自己才有价值。注重职业道德，树立职业口碑，该得的自然会得到。职业经理人必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力。 有位职业经理人在总结自己职业经理人生涯时发出这样的感言：首先是对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力；其次是要有一个坦荡和平和的心态；最后是要有影响他人的能力，能够很好地和别人合作。 钢贸业里的职业经理人，是一个特殊的群体，其是在社会经济转型中诞生的，而在时下的经济转型期又充当一个尴尬的角色。一方面，职业经理人是董事会或者是企业大股东聘请的企业管理者，在董事会或者大股东眼里，职业经理人的角色定位就是“保姆”，需要像保姆照顾小孩一样，努力呵护企业的成长和发展。但在实际的操作过程中，总是有职业经理人会自觉或者不自觉地陷入到了充当“婆婆”的角色当中，以为自己坐上了总裁或者CEO这个位置，就觉得自己是老板了，这个企业自己就是老大了，出现一些与董事会或者大股东不相和谐的关系，最终导致自己的离职或者遗憾出局。 确实，在社会经济转型中处于尴尬角色的钢贸职业经理人，面临的道路是坎坷的，甚至是艰难的，但前景是美好的，职业经理人任重而道远。记得业界流传这么一句经典的话：“中国的命运在于中国经济的走向，中国经济的发展取决于中国企业的发展，而中国企业的发展又取决于职业经理人的素质。”这三句话说明一个重大命题：中国命运掌握在职业经理人手上。 同样，中国钢铁流通业的发展，钢贸职业经理人担当历史的重任，但
