爱华网文/郑舒文
Linda在目前的公司工作三年多，一直从事文职工作。最近一段时间以来，她总觉得工作提不起兴趣，每天早上睁开眼睛，一想到要去上班，她就感到非常痛苦。到了公司，原本活泼外向的她也变得沉默寡言了，她懒得跟同事们搭腔，懒得打电话联络客户，工作也处于无期限拖延状态。很快地，这种在工作中的状态迅速蔓延到了她生活的方方面面，她开始宅在家里，不怎么出去见朋友。她的情绪开始变得低落，时常感到疲惫，提不起劲，觉得生活没有什么意义。自己究竟在哪方面不对劲了？她到网上一查，竟然吓了一跳，发现“抑郁症”的很多症状都能跟自己一一对号入座，于是马上预约了心理咨询师。
Linda真的是抑郁了么？带着这种困惑，她与咨询师有了一个深入的沟通过程。原来，她在大学毕业后一年多的时间即跳槽到目前的公司。这是一家制度完善、颇有发展前景的大型民营企业，给她提供了稳定的薪水。在工作伊始，她是充满激情的，经常加班加点也不觉得累。渐渐地，Linda就觉得工作开始变得乏味了，每天都要重复同样的工作，且工作内容也没有什么挑战性。有时候有些工作紧迫程度比较高，就得要求马上出成果，为此她只能疲于奔命地加班。半年以前，她曾经有一个升职的机会，但当时没好好把握，错失了机会。根据公司的规定，她估算等到下一次升职可能要将近两年的时间。一想到没完没了的工作，无限止的重复，看不到头的未来，她就觉得很头痛。Linda说，自己觉得自己就像是一潭死水，没有任何波澜起伏。Linda的这种状况并不属于“抑郁症”，而是职场人士很容易产生的“职业倦怠”。现代经济的快速发展，组织变革的提速，加剧了职业的不稳定感，职场人士面临的压力增加，这些都为“职业倦怠”的产生提供了条件。“职业倦怠”本身不是病，但长期以往会给身心健康带来很大的冲击。Linda产生职业倦怠的诱因主要是半年以前的晋升不成功、工作压力大、工作热情降低等。咨询师给Linda做了心理测试，发现她性格偏外向，喜欢与人交往，喜欢多样化的工作，不喜欢重复和单调的工作。根据这个测试结果，Linda与咨询师探讨了她的职业规划，她觉得自己比较适合做与人打交道的工作。就目前的情况而言，她认为她可以向老板申请到销售部从事文案工作，逐步过渡到销售或者客户服务方面的工作。最后，就如何缓解当前的职业倦怠的状态，咨询师提供了一定的建议。Linda也决定给自己休几天假，出去旅游放松一下，以更好的状态回到工作岗位。第一时间消灭职业怠倦职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。如果你出现工作没有兴趣，感到疲惫、焦虑、压抑，工作能力下降，甚至身心衰竭等现象，说明你可能面临着职业倦怠的危机。职业倦怠虽然不是病，但是对人仍然是有很大负面作用。专家指出，赶走职业倦怠，无论是企业还是员工个人，都需要采取相应的措施。从企业管理的角度上，可以采取相应的管理手段让员工快乐、高效工作于其中：（1）管理者尽可能营造宽松和谐的工作-爱华网-氛围，尽可能突出情感化的管理特色，体现“以人为本”的管理理念，而不是一味地高标准、严要求。（2）尽量提供工作内容的多样化。很多研究表明，如果人长时间地从事同一个工作内容，容易产生厌烦的心态。如果在工作中增添一些变化的要素，则容易保持工作的新鲜感。管理者可以制定一系列的措施给员工提供轮岗或者竞争上岗的机会，使员工不出企业大门就可以尝试不同的工作内容。（3）提供培训机会。给员工提供恰到好处的培训机会，既可以为企业注入新的血液，也是企业不断进步的永动力。（4）如果有条件的话，尝试实施员工帮助计划(EAP)，本服务可以帮助员工解决家庭、情感、工作等方面的问题，缓解他们的情绪压力，让他们把更多精力投入到工作中。从个体自身来说，采取以下的措施有助于你应对倦怠，重新找到工作的乐趣：（1）在工作中寻找变化，唤回激情。你或许可以尝试轮岗、或者选择担当更多职责。你可以在原来的工作中增添新的内容，做出创新的尝试。你可以在熟悉的环境中，增添新元素，比如更新办公室布局、重新置换不一样的电脑桌面等等。调整你在工作中的人际关系，比如试着与你原来并不是很熟悉的同事多一些的接触。（2）提升自我，适时充电。学习新的知识可以不断地给大脑以新的刺激，延缓倦怠感的产生。持续不断地学习也能够让自己实力得到提升，在竞争中居于不败的地位。（3）建立工作与生活的界限。随着生活节奏的加快，很多人成为了工作狂，每天除了工作还是工作。他们不能严格地区分工作和休闲，他们的生活就是工作。这种人很容易成为职业倦怠地受害者。明确工作与生活的界限，可以帮助他们寻找工作之外的兴趣，享受工作的同时也享受生活。（4）保持健康的生活方式。缓解压力的最佳方式，除了心理上的调整外，与保持生理健康也有很重要的关系。养成良好的睡眠习惯，可以让身体得到更多的休息。运动也是减压的绝佳方法，运动能让体内血清素增加，不仅助眠，也易引发好心情。除此之外，每天摄取均衡的营养，能够给身体提供所需的能量。（5）建立人际支持网络。在繁忙的工作中不可缺少的是人际的互动与支持。当你有困难或者内心有困惑的时候，找认识的人谈谈心，可以在一定程度上帮助你纾解压力，亦可找到问题的解决方案。（6）寻找专业的咨询师帮助。如果你还是觉得以上的调整对你的帮助并不大，你也可以去寻找专业的心理咨询师或者职业规划师，探索在你的工作中引发你倦怠的真正因素，重新规划你的职业生涯。（作者系深圳市都市阳光心理咨询公司咨询师）
