公益邂逅微博,与其说是浑然不觉的喜相逢,倒不如说是有意为之的默契牵手。
140个字,两条手机短信的长度,外加一段视频,或者一张照片,或者一个链接,这就是微博的信息容量,简约到无法量化,琐碎到只言片语,但却形成了一股挟沙裹石般无法忽略的传播力。在微博中,一个人分享了一个观点,更多人看到之后继续分享给其他人,通过不断地分享,就可以实现群体决定。正是这个具有相当传播力的群体决定,提供了做公益的群众基础。
索爱的苹果包袱
你以为它是无意的抓拍,其实它是导演的作品;你以为它是iPhone,其实它是索爱;你以为你只是看到了一段精彩的视频,它却成功地对你实现了一次营销。
一段好的相声离不开巧妙的包袱设计,观众被牢牢吊足了胃口,当包袱最终解开时,荒诞的想象力与张冠李戴的逻辑错误往往让人忍俊不禁。现在,企业也学会了讲相声,先奉上一个精美的包袱,随着故事谜底层层揭开,你才发现真相原来如是。
不过有什么关系呢,你享受了精美的包袱与紧张刺激的解谜过程,企业则充分传播了营销信息,大家都乐在其中。
和空姐一起织围脖
你愿意与官味十足的ID探讨生硬的品牌话题,还是希望和亲切、神秘的美女空姐们聊兴趣、爱好和经历?
在圈内,微博往往被昵称为“围脖”。这个小小的自嘲一语道破天机:在服饰组合中,围脖的装饰属性比功能属性更强,尤其是对爱美的女士来说——对此有疑问的人可以参考空姐们标志性的小围脖。
阿迪王的口水历险
在纷纷扬扬的口水中,阿迪王没有一本正经地反驳;在愈演愈烈的恶搞中,阿迪王没有刻意洗去山寨印痕。阿迪王选择在口水之中顺势提升品牌影响,然后再漂白“恶搞”。
口水营销的力量有多强大?看看阿迪王就知道。从一出生开始,阿迪王便被众网民贴上了山寨的标签,尽管阿迪王从来未曾正面回应过这一充满娱乐精神的符号,但事实却是,就在被山寨的过程中,阿迪王的知名度呈现爆发式的增长,直至在运动品牌多如牛毛的晋江鞋企中杀出一条血路,成为了2009年运动品牌的一匹最大的黑马。截至2010年7月,“阿迪王”已在全国10多个省份设立了分公司,销售额过亿元,网点数量也在短短的几年内大幅增加。
高露洁:刷刷西班牙
世界杯1/8决赛中两牙相争,西班牙将葡萄牙赶回了家,毫不相干的高露洁跳出来指着西班牙:“毫无疑问,它选择了高露洁!”
如果说为大多数人所知道的嵌入式营销还仅仅停留在让产品品牌成为每部营销大戏中的“道具”的阶段的话,角色扮演式则是让产品品牌成为剧中的必不可少的角色,甚至成为贯穿全局的主线,从而塑造出一个个偶像级的品牌形象。这,才是营销的高境界。
湿力量面面观
碎片时代的湿营销传播
文/曹芳华,互联网观察员
面对受众的碎片、媒介的碎片、传播效果的稀释,对于大多数企业来说,如何聚合碎片成了当务之急。
新媒体层出不穷,媒介种类日益众多;受众不断细分,媒介数量与日俱增,媒体充斥着人们生活中的每一个时间间隙和空间碎片。受众的注意力越来越成为一种稀缺的资源,大众传媒市场正在瓦解成一个一个“碎片”市场。聚合“碎片化”的受众,以形成能够支撑企业生存和发展的市场规模,形成整合企业的营销传播行为,是实现“碎片化”受众的聚合。
“碎片化”是描述当前中国社会传播语境的一个形象性的说法,反映在中国目前的传播语境中就是随着媒体数量和种类的增加,大众传播语境被打破,形成了许多分众甚至小众受众市场“碎片”。
从传播的影响力方面来说,以往依靠某一个(类)媒介的强势覆盖而“号令天下”的时代已经一去不复返了。一方面是随着时代的发展,传统媒介传播市场的份额在不断收缩,其话语权威性和传播效能在不断降低;另一方面则是新媒介(如网络媒体、手机媒体等)的蓬勃发展,使受众获取信息的渠道增加,同时受众获取的信息也更全面多维,受众与信息的交互更黏、更湿。
随着这些新媒体的发展,大众可以通过互联网更为及时地了解社会动态,而且由于网络媒体没有空间和版面的限制,人们获取信息的深度大大强化,由此媒介种类的增加为人们提供了更多的信息获取通道。更多信息通道的出现必然导致每一类媒体分流一定的受众群体,从而稀释单一媒体的传播效果。
在今天,我们很可能一边在网上看新闻、一边通过网络电台听节目、一边用及时通讯软件和朋友聊天、还要时不时被弹出的广告窗口打扰……面对受众的碎片,传播效果的碎片和稀释,我们知道对于大多数企业来说,没有一定的规模效应很难取得良好的市场业绩,因此如何聚合碎片,整合湿力量成了众多企业的当务之急。
网络媒体则整合了文字传播、图片传播、声音传播、视频传播等多媒体传播特性,同时由于网络媒体几乎不受时间、版面的限制,而且由于网络超链接的强大功能,网络媒体在信息传播的深度和广度上具有其它媒体不可比拟的优势。这时候,就需要做到以品牌策略为导向,以创意为核心,线上线下相结合在消费者的每一个接触点进行品牌传播,形成多维度的跨媒体营销传播体系,通过营销传播活动网站聚合传播效果和深度演绎品牌内涵。即网络整合营销传播(EIMC),也即湿营销传播。
在网络整合营销传播体系中,网络是实现品牌信息传播的核心平台,通过各种媒体的组合应用,激发受众的参与兴趣,品牌策略是内在支撑,品牌策略以品牌DNA为核心,强化品牌的基本价值和基本理念,通过这种价值和理念的传播,达到受众对品牌的心理认同。而面对细分的市场,需要把品牌信息的传播触角伸向各种媒体接触习惯的受众,进一步打造多维度完整的品牌传播体系,向大众传播一致性的品牌理念,让真正的潜在消费者卷入企业商务网站,实现品牌的全面深度传播。
潮湿的社会化媒体
文/曹 宇,商之杰电子商务有限公司副总经理
传统营销这扇窗正在急速关闭,社会化媒体营销却为企业打开了另一扇门。
传统营销已经陷入一种尴尬境地。一方面传统营销逐渐失效,目前企业的营销活动已经演化到了无所不用其极的程度,受众产生了极度的接受性疲劳,对各种营销刺激的感知能力不断降低,对营销主体的信任度也一路狂跌,甚至,已经有相当数量的人群对各类营销活动处于对立甚至抵制的状态;另一方面,传统营销在逐渐失控,随着营销的专业化和复杂化程度不断增加,外部的专业化力量成了企业的营销主力,这些力量包括专业分销渠道、战略咨询公司、营销策划公司、市场调研公司、广告公司等,也有一些企业干脆把客户服务等直接与消费者打交道的部门直接外包给呼叫中心。企业在一定程度上,离消费者越来越远。
正在爆发的社会化媒体营销为企业提供了一次新的机会。
社会化媒体营销是通过社区沟通这种直接的、较为亲和的形式,试图重新建立与消费者间的信任关系。它使企业能通过社区逐步融入到自己消费者的人群当中,这时企业站在了与消费者沟通的对面而不再是对立面,建立起一种双向的、互动的沟通渠道。它在某种程度上可以淡化传统营销中企业与消费者间那种较明显的、功利性的商业关系,让企业与消费者重新建立一种较为朴素、颇具黏性、潮湿的人际关系;它使企业放下了身段,近距离去倾听消费者的心声;它使企业能直接了解什么是消费者不喜欢的、反感的,而什么是消费者愿意接受的;它使营销的过程变成了与消费者进行善意的沟通与商量,这大大降低了消费者对营销的敌意。而这一切,无疑将在很大程度上抵消营销失效的风险。