在Google的Android还未瓜熟蒂落之前,微软面向移动设备的操作系统Windows CE几乎就是业界的最优选择。在“T1”进入后期封测的日子里,微软传出消息,最新的Windows CE 6.0的R3版本将于9月16日发布。但是,壹人壹本当时已经错过了微软为其核心开发伙伴进行产品测试所规定的申请期。蒋宇飞发动了一切关系去和微软方面交涉,后来在一位媒体朋友的帮助下,联系上了人在澳大利亚的微软中国研发集团主席张亚勤,费尽周折才最终拿到了微软的R3授权。据说,在测试完成后,微软亚洲工程院院长张宏江对“T1”给予了非常高的评价,称其为迄今为止在CE 6.0平台上体验最好的产品。
正是在那段为了赶测试进度而被压得喘不过气的日子里,联想投资领投的第一轮1800万元资金在2009年8月注入壹人壹本,这让公司上下大受鼓舞。“我们2007年刚开始和他们接触的时候,他们的产品还只是一种概念,是一种设计理念,但是这些东西就已经能够打动我了。作为用户来看,我有这种需求,我也相信市场有这种需求。对于认真做事,这个团队有种宗教式的狂热。”联想投资董事总经理欧阳翔宇说。
今年1月7日,“T1”就在这样不断做加法的过程中,艰难问世了。出于不确定的市场预期以及库存压力,蒋宇飞只为“T1”下了3万台的订单,为其代工的是深圳一家中等规模的代工企业。蒋解释说,“T1”在今年6月就断货了,一来是市场反响超过预期,二来是新一代的“T2”出现延期,“说实话,‘T1’的用户体验我还不是特别满意,也不想多卖”。
更重要的是,2010年7月,壹人壹本拿到了启迪创投领投、联想投资跟投的第二轮融资,金额3800万元,启迪创投董事总经理薛军坦言:“壹人壹本最吸引我们的地方就是团队的能力和他们在市场上练就的功夫。不管产品有没有突破、技术有多少领先,这些东西都是暂时的,唯一能让公司保持持续竞争力的是团队的进步,这一点最重要。”
在市场营销领域打拼多年的蒋宇飞自然有他的小算盘,且不论这是不是刻意的饥渴营销,可以确定的是,对于“T2”,壹人壹本确实煞费苦心。为了追求更加完美的上网体验,“T2”换上了Android 2.1操作系统,采用了ARM的Cortex A8处理器,并且传承了壹人壹本看家的原笔迹手写功能,号称是业界第一款真正意义上的“双A”架构平板电脑。而“T1”的超预期表现,也大大增强了蒋宇飞的信心。
这一次,他为“T2”一次性下了7万台的订单,按壹人壹本的预计,到该公司2010财年结束(2011年1月31日),“T2”的出货量有望突破20万台。蒋宇飞更宏伟的计划是,随着壹人壹本正在秘密研发的下一代和再下一代产品陆续登场,E人E本的产品家族能在2011财年结束时达到百万级的销量。“只有达到100万台才会有商业模式可玩。”蒋宇飞说。
想玩出商业模式的壹人壹本要做的事还有很多,首当其冲的就是其内容体系的建立。方礼勇提出了一个名为“3A”的平板电脑商业模式——Android平台+ARM芯片是基础,AppStore即是增值服务,同时又是一个必要的前提。“把最后一个A去掉的话,那就是攒机。”将Android替换为iPhone OS,这就是iPad的模式。不过,虽然苹果的优势大家都看得到,却从没有人能成功复制。“苹果的品牌和资源学不来。硬件55%的毛利率,谁能做得到?但是苹果对用户体验的执着要学,也能学。”蒋宇飞说。
按方礼勇的说法,全球的PC业在2000年之后都没有发生过本质变化,各大PC巨头都在以性能引导用户,而很难做到以体验、以用户需求为核心来重新梳理。苹果的AppStore所带来的本质变化,在于利用其内容和应用层面的吸引力来带动硬件。
除了机器内置的一部分书籍和MindOffice办公软件套件之外,壹人壹本的在线应用商城已在今年年初与“T1”同步亮相,截至目前已放置了100多款软件,近2万本书籍、400余种杂志和100多份报纸,据方礼勇介绍,其中有近20款软件“是针对其核心用户群精心准备的”。为了这些内容,壹人壹本撒开了广泛的合作网络,重点是内容提供商、集成商和分销商,比如中信出版社、中文在线、永中Office、机锋网、易联致远等等,都是“一家家去谈的”。而且,“对于这些内容并没有盈利诉求,只是为用户提供更丰富的增值服务”。当然,“T2”背后还有更庞大的资源库——Android平台上目前的8万多款应用软件。
能走多远?
继iPad发布之后,全球绝大多数消费电子巨头们都在招兵买马,摩拳擦掌地准备跳入由iPad掀起的平板电脑漩涡。据粗略统计,仅仅在今年下半年,就有近30款与iPad相近的平板电脑设备即将相继亮相,大多都被冠以了“Pad”的后缀,其中甚至包括了百思买、摩托罗拉、RIM这样的角色。
另外,除了“双A”阵营之外,英特尔与诺基亚基于Linux的MeeGo、微软野心勃勃的Windows Phone 7也都将陆续登场,尽管壹人壹本抢占了市场先机,但这样的“机”又能“先”多久?
Wintel联盟的劣势,在移动互联网时代被充分放大。面对“双A”架构的开放体系,曾经的巨人有些措手不及。“这样一个开放式的、基于ARM的操作系统,给互联网带来了全新的土壤。”周佳说,“壹人壹本选择这一平台,经过了慎重的思考。”
但开放的同时也意味着竞争的充分。对于中国市场上最为常见的山寨厂商,蒋宇飞首先将其排除。“山寨一点都不可怕。光是这一支笔,他们就搞不定。4个月的采购周期,每支65美元。山寨最讲究成本,他们做不来。”蒋提到的笔是壹人壹本最为自豪的技术优势——原笔迹手写技术与Wacom电磁屏的无缝配合。依靠这支昂贵的笔,“T2”可以实现原笔迹书写、保存,细微之处,甚至可以体现出用笔的笔势和笔锋。
外部生态系统的逐步成熟给了壹人壹本这类中国企业带来的机会。“T2”几乎集合了整个业界的各方力量,“双A”架构、产品外形设计由韩国M.I Design完成,标配的手写笔和电磁屏来自日本的Wacom、系统界面图标的设计交给了中国公司eico design、产品生产制造在深圳完成,一整条完善的产业链正是“搅局者”诞生的土壤对于那些仍然采用Wintel架构的产品,蒋宇飞认为它们已经很难在5乣7英寸屏的世界里获得竞争力。芯片功耗、上网体验、可定制化的操作系统,这三点是最为重要的原因,如果得不到很好解决,那就还是MID(移动互联网设备)范畴的产品,截至目前,MID在“全球从来没有一款单品的销量超过5万台/年。”毕竟,Android更懂互联网。
还有一个很重要的因素,那就是对用户群的定位。蒋宇飞明确地将壹人壹本的产品受众定位在中国的高端政商精英,这群人到底是些什么人?早在2008年4月,壹人壹本聘请了美国的Frog Design公司为其产品设计人机交互模式,Frog从1980年起与乔布斯合作,曾为苹果服务了十几年,许多苹果的经典产品中都留下了Frog的影子。当时,Frog在上海组织过三场用户调研会,其中一场的受邀用户是上海周边地市的县长和书记。据蒋宇飞介绍,那次体验会的其中一个结论给他留下了深刻印象:“县长一般有三个本——工作记事本、政治学习本、个人私事本,他们经常开会,本子是必带的。”
这样的观察当然和壹人壹本的领导团队在商务领域的经验有关,中国的确是一个很特别的市场。周佳说,中国的精英阶层大多已跟世界接轨,但另有相当数量的40乣50岁人群,他们既有购买力,也有对新科技产品的需求,更多都集中在商务领域。我们就想为这群人做一款产品。“乔布斯已经把大众娱乐做到了极致,但他还没有开始研究中国市场。”蒋宇飞对这一点表达了充分的自信,“乔布斯肯定理解不了中国的县长和处长在开会的时候会喜欢带上笔和本子。”
外部生态系统的逐步成熟给了壹人壹本将这样的自信变成现实的机会。“T2”几乎集合了整个业界的各方力量,“双A”架构、产品外形设计由韩国M.I Design完成、标配的手写笔和电磁屏来自日本的Wacom、系统界面图标的设计交给了中国公司eico design、产品生产制造在深圳完成,一整条完善的产业链正是像壹人壹本这样的公司能够成为“搅局者”的土壤。
壹人壹本很希望当年发生在PDA市场上的一切能够再次重演。周佳回忆说:“当时的全球PDA销量排行榜上能看到两家中国公司,一个是商务通,一个是名人,都是后来者,技术实力、产品设计等各个方面,远不如Palm之类的著名公司。但商务通的产品在一个时期内销量排到第一名,根源就是找准了适合中国市场的需求点。平板电脑销量和走势会怎么样,可能远比不过当年的PDA,但也可能一下就冲到前面,因为它有庞大的消费群体。关键就在于是否能给他们提供良好的体验。”
今年第4季度,将是平板电脑市场真正进入短兵相接的关键期。届时,对中国市场和本土消费者的理解势必会成为壹人壹本的杀手锏——但有可能,前面要加上“唯一”的定语。
“专注者生存,注重体验者获胜。”这是蒋宇飞最近经常挂在嘴边的一句话,表面上是总结苹果的成功之道,实则也在默默激励自己。方礼勇还在自己的博客里写了一个充满诗意的句子:在移动互联网时代,我们是专心走路的人。
即将到来的9月,壹人壹本的广告将会登陆央视及十几家卫视,时段选择晚上9乣11点之间,据说会用“长专题”的形式,但“绝对不会叫卖”。到今年年底,壹人壹本的省级分销商和各级代理商数量将有望从目前的700多家扩充到千家,其中“1/2是做IT的,1/4是学习机的,还有一些是消费电子的渠道”。看上去,蒋宇飞毫不惧怕即将来临的疾风骤雨,“现在我们还没有和iPad比较的资本,到T3和T4的时候,说不定会跟iPad拼一拼吧。这些产品的规划现在已经都有了,目前严格保密。”
这个时代,会让伟大的公司措手不及,也会让小公司有更多可能变得伟大。