爱华网文/ 六月雨 也许有些工作我们真的做了很多年，也许我们真的 认为自己做的很优秀，这些良好的自我感觉有时候可能蒙蔽了我们的眼睛，阻挡了我们继续前进的步伐。由于一次偶然的小事情，部门一成员竟然连公司的基本常识都记不清楚，诱发了我在部门内进行了一次小测试。测试的内容全是公司基本概况，可以说一点难度都没有，各位不妨看一下试题内容： 1、请写出公司两个法人全称。 2、请写出公司两个网站地址（公司网和公司专业网）。 3、请写出公司电话总机号码（至少两个）。 4、请写出公司邮寄地址、邮政编码。 5、请写出公司接收应聘者简历邮箱。
这些看似简单得不能再简单的问题，大家的测试结果却令我非常失望。无论是刚来半年的新员工，还是入司8年的老员工，没有一个人全部答对以上问题。作为公司人力资源和行政部门的员工，基本的公司信息都掌握不全，真是让人汗颜。难以想象，当客户或应聘者打电话问及此类简单信息，接电话的人员还要去查找后才能回答吗？立即准确答出和查询后答出给人的感觉却大相径庭，职业化与否显而易见。 一位曾经的领导不止一次告诉过我，无论是组织大的活动，还是进行重大项目，大的方面很少会出问题，原因是重大问题大家都能想到，而且投入的精力和注意力也足够多，而那些看起来不起眼的小地方往往最容易出现纰漏和问题。这也就是大家常说的“细节决定成败”。不是吗？2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机还不是因为一个小小的隔热瓦片就导致机毁人亡的惨剧，商业活动中多少合同和客户是因为不得体的一句话或不职业的行为而丧失。 见微知著，小中见大。任何事情的发生大多不是偶然的，墨菲定律告诉我们：“事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。”与其抱有侥幸心理，不如一开始就把事情想的更周到，多用心把该掌握能掌握的东西尽量掌握。要想取得成绩，必须变得专业化，要想专业化，必须从职业化开始。而职业化的修炼是一个长期的过程，需要我们用心去付出。追求卓越的你准备好了吗？ 附一：职业和职业化的定义 职业：《现代汉语词典》中解释为个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。 职业化：简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。 附二：墨菲定律（Murphy‘s Law） 墨菲定律（英文名：Murphy‘s Law），亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。墨菲定律主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
