王芳现在是北京银汉传媒的节目总裁,身兼主持人和制片人。在她旗下有8档节目,其中6档是日播,她要担负起几百号人的吃饭问题。差不多每天上午8点多到公司,晚上差不多十一二点回家,一天的工作时间可能要超过十三四个小时,而且没有周六周日,常年如此,每年只会休5天的年假。
你很难想象这么纤弱的身体能够扛起这么大的压力,在我看来她简直是个超人。“我一直崇尚快乐工作,你只有喜欢这份工作你才有可能热爱这份工作,你才有可能为它无数地去付出不计回报。”王芳如是说。
在她的节目里,她永远不玩那些花枝招展的把式,每每在电视上看到她,几乎都是白衬衫+牛仔裤,干净利落。一以贯之的除了简练的装束还有无以复加的努力和认真。“别人的片子比如说审一遍就过了,我经常会审六遍七遍很多次都是这样,你知道一分钟60秒吧,一秒分为24帧,我经常一帧一帧地去看。”
“我就在想等我老了的时候,等我60岁、70岁、80岁的时候,我再想我再20岁、30岁的时候曾经做过那么多快乐的、那么多有成就感的事情,想起这些我都会觉得很高兴,所以我觉得这可能是我很努力工作的动力?呵呵。”
一生只跳三次槽
王芳18岁时就确定了自己要做“和语言有关”的职业,王芳的老师说:“因为你是一个很会讲故事的人,我们在一起吃饭永远你说的话不是最多的,但是你张嘴说大伙都能笑。你一定能做好谈话节目,你要相信你自己。”20岁时,她在内蒙古主持少儿节目,在当地已是尽人皆知,但她怀着更大的梦想来到北京,从头再来,睡在地下室,忍受着默默无闻。
从二十几岁第二次跳槽(从蒙古到北京)时,她给自己下了个规定:一生只跳三次槽。“因为我老觉得人的心态很重要,如果你经常跳槽的话你的心是浮躁的。但是如果一家公司是激励员工做得很好的话,我觉得可能人的心会很平和,我会踏实,我不会为明天吃什么而发愁,我非常清楚这个月我拿到工资下个月我一定拿得到。”
在目前的公司,她已经工作了十年,没有当初的舍,也就没有今天得到的那许多成就。
与人交往就是对他好
在王芳主持的节目里,有两档是情感类栏目。这两个栏目的收视率居高不下,除了格外努力外,王芳的制胜秘籍说穿了就是真情实感。用她自己的话说:“我是尽最大的努力想要帮助上节目的嘉宾。”所以也就不难理解,为什么王芳不会用《非诚勿扰》式的风格,“我是真心想帮忙,而不仅仅是为了收视率。”
她会把她的好心肠带到工作的方方面面,她会觉得公司给那些编导专家们的盒饭不够好,在长达一年半的时间里,每次录棚都是王芳自掏腰包从很好的饭馆里买回饭菜,慰劳大家。“我录这一天节目可能这个钱都不够吃这一顿饭,但是我就坚持一年半。我就想告诉大家什么呢,我是很真诚地对待你们了。”
工作中,王芳也遇到过员工让她感到生气的时候,她一般不会打电话过去痛骂,她更喜欢发短信。“发短信会让人冷静,重新想一想为什么会出现这样的事情?有没有我自己的问题?我就不会把激烈的情绪一下子传达出去。发短信,而不是打电话,真是为我避免了特别多的矛盾和误会。”
如果节目收视率高了,王芳也会给专家们发感谢的短信:“今天的节目由于您的精彩发言,让我们有了一期这样好看的节目。向您真诚地致谢!”“发感谢的短信,而不是电话,因为短信会在对方的手机里长期留存,不一定什么时候他就会再看到。电话的喜悦是一瞬,短信的喜悦会持续更久。”
遇到事情想最坏的结果
做电视经常会碰到各种突发事件,有些事会让人很崩溃,但王芳已经习惯了一种调节情绪的最佳方法,就是遇到事情先想最坏的结果。
“比如我去图书大厦签售,突然图书大厦通知我:你不能签售了。但是我的宣传已经做出去了,遇到这事我特别着急,我首先就想最坏的结果是什么,就是有人来,但没有见到我。那怎么办呢?他们不让我在那儿搞活动,我就给他们部门的一个女孩打电话,说:‘你抱着100本我签过的书在那等着,如果有人来,就怎么跟人家道歉如何如何。’当我想到这个最坏的情况时,我就放松下来了。”
当然,最崩溃的是遇到比最坏的结果还要坏的结果。“有一位同事做了超出我容忍范围之内的事,我那次发火很凶。我当时想,最坏的结果就是他走了,我需要再重新培养一个人。但最后的结果是他没有走,反而还继续做了类似的事情。后来我发现,有时对人的揣测不适用这种最坏设想法。世界上没有绝对的坏人,是你的沟通不到位,你不能光等着结果出现,要赶紧讲清楚,不让事态变大。以前我经常会懒,爱咋地咋地吧,现在不行了,因为你明明是可以控制的为什么不控制啊?”
给自己的枪里积累子弹
王芳说,一个警察可能一辈子都用不到枪,但他必须时刻做好准备,上好膛。因为.不准有一天,他会面对一个强盗甚至杀人犯,他就要拔出枪,扣动扳机。这时如果枪膛里没有子弹,那就死定了。“我说的这个的意思就是:我们在职场中要给自己攒子弹,不断地攒子弹。”
至少从以下三颗“子弹”开始:一曰工作能力,二曰人气(或曰人脉),三曰独到见解和学习能力。
“比如说作为电视人,首先要对电视的行业很了解,什么是收视率等等这种工作能力你要积攒。第二人气,就是你在这家公司中工作在360度考核中一定要有90%的人是喜欢你的。都是喜欢你的人不可能,但是要让90%的人喜欢你,我觉得这是人气。第三呢,我觉得一个领导者一定是能够指明方向的。我非常清楚公司应该怎么做。我只是一个主持人的时候就在想,如果公司往哪个方向走也许就是正确的,我天天都在思考这样的问题。我想这些都是子弹。当你把这些子弹积累好的时候,有一天让你开枪时打出去的发发都是十环。如果我连子弹都没有准备好,到有一天给你开枪的机会了,都是空枪!那这样的话运气当然不会找到你。”
王文华
给“残酷”工作的“善意”留言“这是一家公司,不是心灵成长班。我是职业经理人,不是精神科的患者。长大吧,王文华!在竞争激烈的资本主义中,公司不可能时时刻刻顾及到每个人的感受。”当你觉得老娘老子不忍的时候,王文华用10年经历,总结了如下辛酸时的告慰法。
<不啰唆,啰唆了就是错了——花很多时间找到对的人,找到后就放手让他去做,不啰唆。因为对的人不需要你啰唆,也由不得你啰唆。而不对的人你再啰唆,他还是听不懂。
<算事儿不如算心——聪明人擅长分析,但往往忘了分析自己的心。他们万般算计,却忘了考虑真感情。
<认为就是“心想事不成”——你未必会得到你希望的。成熟,就从接受这一点的那天开始。
<恭喜犹豫——人生任何值得做的决定,在做的当下都应该是不确定的。若是很笃定,就代表没风险。没风险,通常规模就不够大,没意思。
<任性地休息——大家常说:“休息是为了走更长远的路。”仿佛就连休息也有目的性。难道,休息不能只是为了休息吗?更远的路,是要走到哪里呢?人生一定要不断向前走吗?我可不可以就停在这里,欣赏眼前的美景,转头看看过往的足迹?
<天生平等,直觉都没有“直”的——虽然称做“直”觉,但它也是要不断成长和磨炼的。每一个小决定中培养的分析能力,都会滋养大决定的直觉。
<坏事发生,它就发生,没有为什么——人生就是如此。没有人陷害你,也没有人保护你。你不会得到谁的偏爱,也没有惹起谁的嫉恨。坏事发生,它就发生,没有为什么。
<做B咖(注:小人物)——人偶尔还是要吸吸脏空气、流流汗、塞车、买到A货、做个B咖。
<一个男人的成熟是——就是能承受很多不确定的事情并存在生活中,但晚上仍能睡着,起床后仍然能兴高采烈地去处理每一件事。成熟,就是能承受快乐和悲伤并存在生活中,该快乐时不悲伤,悲伤过后也能自己快乐回来。而这一切承受,不是为自己,都是为别人。
<认倒霉、不讲理,会好一点——坏事,会在任何时候,发生在任何好人身上。没有逻辑,无关报应,没办法讲道理,也没有商量的余地。所以活着时要珍惜,能走路,能洗澡,甚至能呼吸都是福气。
王文华
台湾大学外文系毕业,美国斯坦福大学MBA。被称为作家中最优秀的职业经理人、职业经理人中最出色的娱乐人、娱乐人中最具才华的作家。先后担任迪斯尼电影公司行销经理、MTV电视台董事总经理、若水国际股份有
限公司创办人。身兼主持人,还撰写电影剧本、出书立作。