爱华网 由于将快速消费品锁定为最大的客户群，超市便成为优惠多的主战场。2006年10月，广州市的金沙超市结账口处出现了橘黄色外表、有些像饮料冷柜的优惠多人工值守终端。消费者将购物小票交给工作人员，便可以通过实体机进行抽奖，奖品多为一些产品试用品。这种完全免费的惠利让很多顾客驻足。
而在顾客的小票被吞进实体机的同时，小票上关于消费的数据会被扫描入机器，进入优惠多的数据库。经过前期推广之后，优惠多也采用了会员制，基础信息包括会员的性别、年龄、是否有子女以及购买力等，系统可以将一定时段的数据进行归类并分析有效信息，比如顾客的年龄、购物习惯、品牌忠诚度等，由此便能够将某品牌的固定顾客群提取出来。
第三方身份的优惠多以此捕捉到消费现场的数据，用以构建一个消费者和品牌商家互通的桥梁。最初的合作只与超市相关，之后一些快速消费品品牌也开始合作，新品问世时，从优惠多获取到的信息便起到了作用，某品牌的固定顾客群更容易接受同品牌的新品，优惠多会向其优先派发，让消费者优先体验新产品再购买。而优惠多的另一项服务是将用户数据进行分析，结合不同城市超市的销售情况，为品牌商推出营销服务方案，此外一些客户也会要求直接购买数据。除此之外，在等待抽奖结果时播放的定睛广告与实体广告也是优惠多的盈利方式之一。
在服务于实体机研发、数据计算的30余人团队之外，优惠多还拥有20人的网站队伍。网站的内容主要是试用品配送、各类优惠信息，也将推出电子优惠券的业务，而产品也不再基于快速消费品，还将不断拓宽到高端娱乐消费场所、写字楼、高档百货等。在网站上申领成功后，会员可以到优惠多合作超市领取产品。
目前优惠多与超市系统的合作已经开始，2010年6月底，上海的30余家乐购中都将出现优惠多实体机，这是其第一次与超市总部进行合作，大面积铺设机器。而在几个月前，优惠多刚刚签下演员濮存昕作为形象大使，还将推出一些公益项目。
[小标题]公益查询机：付费才能换得优惠
公益查询机在上海豫园商城的测试版机器已经落地几个月了。根据所在购物区的方位，通过3G无线网络，顾客能够在触摸屏上查询到旁边的商家，想要获取优惠，则需要通过投币、短信支付、手机钱包等方式，有偿换取优惠券，优惠的额度由商家来定，实体机的一部分利润会被捐赠给上海市慈善基金会。
该机器的运营方上海圆和信息科技有限公司董事长洪婷婷发现，有偿打印优惠券反而使公益查询机的使用率上升。这更适合已经有目标消费品牌和产品的人到公益查询机前使用，而非先拿到优惠券再思考到哪里消费的人。
公益查询机的前身是公益组织推出的广告募捐箱，但运作模式仅为广告灯箱加募捐箱，募款难度很高。新一代公益查询机使用了指导优惠购物的方式，收取运营中的一定收益作为善款，而顾客、商家、阵地方（购物中心或其他接纳处）、公益基金会等各方能达到共赢则是洪婷婷的目标。
由于项目是从公益的角度出发，与实体优惠机需要连接的商家与阵地方的谈判并不复杂。对阵地方来说，收益的一部分会以其名义向公益组织捐赠，并且享受合理抵税，这使公益查询机在很多地点不用支付落地费用，而这恰好是其他同类实体机最大的成本构成。
商家则需要为其定制折扣计划，供顾客投币打印。“公益查询机是目前唯一需要收费打印优惠券的实体机，”洪婷婷表示，除一元钱的小额投入外，投入十至几十元换取几百元甚至千元的抵价券也会逐步推出。不过有偿打印最直接的效果是，增大了优惠券绑定住顾客的概率，避免了一定的浪费。与此配套的是不同的收费模式，公益查询机上拥有蓝牙装置、摄像监控、投币器、IC读卡器、手机钱包、公益募捐箱等接口。此过程中，品牌商需要交付每年1,200元的实体机网络维护费，并得到公益查询机收入的30%。
2009年下半年，公益查询机出现在上海举行的特许经营展会，尽管当时还没有正式量产，就已经被预定多台。和同类公司不同的是，人们可以用特许经营的方式“认领”一台机器，负责其在当地某个商区的拓展工作。缴纳特许加盟费用后，承包者要完成同阵地方、商家的接洽，第一年的收益中除捐献款项外，都全部归承包者所有，第二年之后再与运营方进行分成。洪婷婷还透露，目前已与上海市慈善协会达成合作，将后者投放的一些无法回收善款的募捐机置换成“公益查询机”，数量达1,000台左右。
附文1
[标题]不容易的优惠券
[作者]联想投资董事总经理 刘二海
打折和积分是很常见的市场营销手段。民航的常旅客计划获得的积分可以换机票、获赠礼物；手机话费的积分可以换新手机、换礼物；在美容院预存一定的金额，消费时可以打很深的折扣，很多网球场地也是类似。围绕着打折和积分也衍生出几种业务，有人做积分互换生意，有人为积分商户提供消费积分的商品，有人发放优惠券，有人做客户打折促销解决方案。下面我们专门看看优惠券业务。
[小标题]商业模式
商家希望通过优惠券促销、收集用户信息。优惠券经营者的任务是设计、分发、数据处理。优惠券经营者获得收入是根据分发优惠券的数目、获得用户数据信息数量而获得商家支付的费用。
过去分发的手段就是印刷品分发，主要是报纸、杂志、直邮。随着网络技术的普及，优惠券开始虚拟化，比如：条码、二维码等。
对于电子优惠券有个验证问题。比如：一个用户手机上有一份电子优惠券，到了一家商户，商户如何判别优惠券真假，并纳入统计系统呢？一般来讲，商家需要一个优惠券检测设备，但大多商户都没有这个设备，即使有，也与自己的POS系统不连接。这就使得电子优惠券表面看挺容易，实现起来很不方便。给商家新布一套系统是个大胆的冒险。
另一个问题是商户本身的管理问题。携程业务的好处是，携程出现之前酒店和旅行社就形成了门市价与旅行社价差的模式。对于酒店来讲，携程只不过是新来的一家旅行社而已。对于优惠券业务来讲，假如客户有多种途径都能获得折扣或优惠券折扣不是很大，用户也就不太在意优惠券了。
在这个领域，美国确实有些公司做得不错。比如：VCI就是市值超过10亿美元的优惠券相关公司。它的特点是拥有通往超过1亿用户的渠道。
而有的模式已经消失了。股神巴菲特和他的搭档芒格早年曾经控制了一家优惠券公司——蓝筹印花。这家公司1970年代每年的销售额为1.2亿美元，折合到2000年约为4亿美元，但是到了1990年代销售额跌到900万美元，1990年代末每年更是只有20万美元。
[小标题]渠道为王
对于一家市场营销服务公司来说，如何建立分发优惠券的渠道是关键。分发渠道有多种，基本可以分为三种：印刷、电子、终端。
本期《创业邦》杂志介绍的公司都是终端分发，这包括：维络城、钱库、优惠多、公益查询等。当然，他们也都将要或已经进入到电子优惠券领域。终端分发的关键难点还是成本问题，毕竟占地费、机器购置和维护费是硬成本，而覆盖的范围是有限的。
正在兴起的是互联网和移动优惠券。好处自然是分发方便，难处是用户如不打印出来，则商家的检验是个问题，还有就是与现有POS系统的集成问题。大众点评网上的优惠券下载属于这类。
服务商对于自己拥有的客户群进行分类并推送给符合用户需求的优惠券要依赖数据分析。所以，一般服务商都会将这些数据视为自己的核心资产。而服务商发行自己标识的卡可以让用户到签约商家打折，可以认为是变相的优惠券。
[小标题]结束语
说到底，优惠券属于市场营销服务范畴。优惠券服务商需要在分发渠道上有自己独特的能力。一般通过铺设终端、建立网站、直邮等方式。电子优惠券面临的挑战是商家现有系统与优惠券的兼容问题。而建立终端分发优惠券关键是成本问题。积分计划虽然是客户忠诚计划，但现在出现了与打折相结合的趋势。优惠券业务发展的关键还是商家观念及用户认可问题，而这不是容易改变的。
附文2
[标题]优惠生意能诞生大公司
[作者]文/达晨创投合伙人 傅仲宏
说到优惠的生意，首先这种需求是存在的，很多消费者确实喜欢这种方式。在国外，优惠券也有很大的市场，金融危机更是产生很大的推进作用。而中国人的心理很有趣，喜欢被重视，喜欢感到“独特”，他们使用优惠券有时不是为了省钱，而是为了自己心里舒服，享受的就是那种感觉。
这类公司发展一段时间后往往容易趋同，而且不少是“山寨”心态，就是仿照别人做的，有些甚至在线下把其他公司设备的外形全部照抄。他们可能觉得行业门槛低，但我认为，这个行业不是那么好做，不应该贸然进入。
在上海有很多找到优惠的方式，我认为这些公司应该在细节上做好。例如你提供的优惠商户是否够多，使用是否方便。我自己试过几次，不是很方便，需要上网、输用户名和密码，还要下载和打印，都不够人性化。
人们使用电子优惠券主要是缘于突发需求，比如今天想要去哪里吃饭，就随机找优惠券。但是对于这些从事优惠生意的公司来说，不管是实体优惠券还是电子优惠券，前期的工作很多，投入成本都很大。比如实体的，更需要进场费和硬件成本，这是基本的投入。
其实优惠服务只是一个方面，它包含着消费服务的大概念之中，我认为这些公司未来应该打造成一个全方位服务平台，而它们也都在强化自己会作为数据平台出现，帮助商家做精准营销，这个想法是对的，但是具体怎么做呢？需要解决一系列问题。商家为什么和你合作？你还小时，对方肯定不愿意谈，消费者也会认为你提供的优惠商家少。这需要很长时间的积累，三五年之内都很难搞定。
所以，对于“山寨”公司来说，它们可以学到外壳，但无法学到平台的真正本质。不过“数据平台”的发展方向是对的，商家需要这个数据，但他们的来源其实很多，包括移动运营商、信用卡商等，都可以获得，所以做优惠生意的公司在前期还是必须找到独特的切入点。
从收入来源上，我认为这类公司主要还是向服务的企业收费，会员费并不容易收取，如果采取“买优惠”的方式，得看你真的能够给精明的消费者提供什么价值，或者你的品牌已经足够强势。
目前这个行业处在发展的关键期，包括我们曾经投资过的“钱库”也是如此。我认为，未来这个行业会有大公司出现，而且会是全方位、跨平台的公司。
