为了规范搓澡技师的工作行为,更好地为顾客服务,维护企业的良好形象,需要制定并实施相应的管理制度。爱华网小编今天为你整理了搓澡技师管理制度范本,希望对大家有帮助!
搓澡技师管理制度范本篇一一、使用消毒面巾放置客人额下;违反一次罚款20元。
二、用净水冲床,清洗毛巾及全身;违反一次罚款20元。
三、不准随地在浴区内大、小便;违者罚款100元,发现第二次给予开除处理。
四、不准有意往卫生间、地沟内倒脏物,发现给予开除处理。
五、浴区内卫生范围:
1、光谱室、蒸气室、桑拿室内要求木见本色;
2、地面、墙壁瓷砖保持本色;
3、地面卫生,无脏物,如塑料袋、卫生纸等;
4、天花板无灰灶、水污痕迹;
5、玻璃明亮,茶几干净;
6、池内水清澈透明;
7、地沟无堵塞、清洁;
8、草坪经常清洗,无脏物;
9、卫生间清洁,无积便,地面无脏物,**桶常清理;
10、地毯干净整洁。
以上要求违反一项罚款5元。
六、搓澡人员迟到、早退、串岗、脱岗一次,罚款50元。
七、搓澡领班要及时领取洗浴用品,并及时进行发放。违反一次罚款10元。
八、蒸气房温度规定不低于50℃;
桑拿房干度不低于120℃;
热水池内温度不低于44℃。
违反者每项各罚款5元,影响严重者加倍罚款。
搓澡技师管理制度范本篇二一、排钟淘汰方法
1、所有搓澡支师大轮班
2、末尾淘汰以每位技师当月各项服务累计的钱数多少为准,每月淘汰一名,罚款1000元,保证金和当月提成照结,月底结止时间以公司过来 准,移单算当月钱数。
二、各项目的服务时间规定 搓澡30分钟 芦荟 30分钟 乔痧15分钟 据罐15分钟 监奶15分钟 蜂蜜15分钟
三、工作规则安排
1、上钟向前走排,按一位客人计算(不认项目多少)
2、上钟超过5分钟招客人退钟算走排一次(按搓到胸部计算)
3、点钟跳排,放在已上钟技师后面
4、点钟和排钟按站岗的工作叫为准,否则无效,头排在床前等候
5、点钟和排钟同时出现时按先叫为准,同时叫点钟先做
6、头排点钟,要先做点钟
7、点钟必须有客人叫出技师号或姓名为准否则一律无效
8、每位技师下钟后立即离开男宾,不得停留,遇有点钟时都必须离开男宾
9、技师在男宾遇有熟客时,应和客人一笑而过,不得停留,更不允许一边做钟,一边和另一位客人打招呼为自己拉钟
10、技师在上钟遇有矛盾,不得在上钟时争吵,下钟后找领班处理,领班处理不了,有领班找上级领导处理,每位技师不得在营业区、休息区、宿舍争吵
11、技师到房为客人拔缸、刮痧,应有头排去做但不走排(本条规定从九月三十日13时执行)
12、技师下钟时在楼梯口遇客人说就你给我做时,必须当站岗工排面对客人说胆,我们这里只有规定是轮排的,如客人执意要你做可以为客人服务
13、当一位客人做完第一项服务后离开床后,但没有离开男宾时又要做第二项服务同是一位技师服务的只走一次排,客人离开男宾后再回来做时还是找那位技师算点钟走第二次排
搓澡技师管理制度范本篇三1.负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水;做不好,每处承担经济责任5元。
2.客人来要问好,客人走要道别,为客人服务时不得和其他技师聊天,妨碍了客人要说对不起,擦完背要搀扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承担经济责任5—30元。
3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴中心,时刻注意自己的仪容仪表,工作中始终保持饱满的精神状态;做不好,承担经济责任5—30元。
4.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好二、三楼按摩项目的推销工作;做不好,承担经济责任5—50元。
5.做好客用物品(例如沐浴露、洗发水)的节约工作,不得使用洗浴中心的任何物品,不得在夜间12点以前洗澡,不得在水区内洗自己的衣物;做不好,承担经济责任10—100元。
6.维护洗浴中心形象,不可讲不利于洗浴中心形象的话,不得做有损洗浴中心形象的事,不得泄露洗浴中心的营业秘密;如有违反,视情节从重处理。
7.控制好冲浪的开关,1、2、3号和大池的温度、水位和水质,及时换水、洗刷、排污,做不好,承担经济责任30—100元。
8.控制好桑拿房内的温度,处理好桑拿房内的气味,经常到桑拿房询问客人是否需要冰水,并及时将桑拿房被巾整理好,清理好离开宾客遗留的物品;做不好,承担经济责任30—100元。
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