1、沟通的基本问题——心态:自私——关心只在五伦以内、自我——别人的问题与我无关、自大——我的想法就是答案;
2、沟通的基本原理——关心:关注状况与难处、关注需求与不便、关注痛苦与问题;
3、沟通的基本要求——主动:主动支援、主动反馈。
爱华阅读配图
1、沟通的基本问题——心态:自私——关心只在五伦以内、自我——别人的问题与我无关、自大——我的想法就是答案;
2、沟通的基本原理——关心:关注状况与难处、关注需求与不便、关注痛苦与问题;
3、沟通的基本要求——主动:主动支援、主动反馈。
爱华阅读配图
第一部分 第1节:都工作了,就不要再做个无礼的人了(1)序 都工作了,就不要再做个无礼的人了一说起礼仪,很多人会条件反射似的想到礼仪队、仪仗队或礼仪小姐,觉得那好像是一些特殊行业、特定岗位才需要学习的东西。还有些人觉得那是大型企
办公室生活占据了我们绝大部分的时间,职场在生活中占据了重要的位置,所以了解职场礼仪对于我们有着重要的意义。通常的职场礼仪主要涉及以下几种场景。步骤/方法电话礼仪 电话铃响,应尽快接起,不让电话
去年大热的谍战剧《潜伏》被网友们追捧为“职场法宝”,正在热播的新版《三国》也被不少观众和网友与职场联系在了一起,认为其中主要人物的性格及处事方式简直就是一个“古代版职场”。对此,导演高希希竟然也表示认同,还分析称刘备就像
新人面试,一见钟情 职场新人要在考官面前展示出充满自信的微笑,表明自己的能力和充分的信心以及对新工作浓厚的兴趣。亲和、愉悦的笑容会给主试官留下富有活力的最佳印象。 初入职场,缩短距离 入职后以真诚友善的笑容感染周围
系列专题:《聪明人的人生智慧:生活中的处世禁忌》 说话不留余地等于不留退路,要么成功,要么失败的简单逻辑已不适合复杂多变的社会。为此付出的代价有时是你无法承受的,与其与自己较劲儿,不如多用一些缓和语气之类的说话方式。 用