让员工敢于说出心里话 敢于说出自己的缺点,是一种自信的表现

 

  你越是想掩盖自己的缺点,别人的目光就越集中在你的缺点上,就像谢顶的人越是把头发整得“地方支持中央”,越衬托出光亮的地中海本色。

  看过一个调查说,演讲是很多人最怕的事,甚至比翘辫子还惊悚。不管你信不信,反正我信了,因为我曾经就是这样,天生一副怕演讲的体质,就算面对个位数的听众,也会紧张得两腿发抖手心冒汗。阴差阳错,后来负责一个教育项目,偏偏需要经常演讲,有时一天要赶两三个场。每次面对台下乌压压的脑袋,我都说话不利索。为了不被当作结巴,后来我找到个办法:一张口就坦白交待“我现在很紧张”!每当我磕磕巴巴地说完这句话,台上往往会传来善意的笑声。如果再加个理由,比如“因为今天台下坐的都是专家”“因为这是一所我仰慕已久的名校”,台下其乐融融,我就更放松了。

  为什么自曝缺点,却有神奇的效果?我反思了一下,总结了三点:

  一是把缺点变成亮点。

  一般人对自己的缺点,总是千方百计遮掩,所以如果你敢坦白自己的缺点,就能给人诚实的印象,更容易被接纳、被信任。

让员工敢于说出心里话 敢于说出自己的缺点,是一种自信的表现

  看过一位王牌推销员的书,他的招数之一就是在夸了自家产品一通后,再挑不要紧的毛病说,比如“外观设计上有些保守”“色彩不够明亮”,让顾客觉得他之前那些老王卖瓜的夸饰,同样客观可信。

  不仅如此,有些顾客还会帮他圆场:“我是个保守的人,不喜欢太新潮的设计。”“房间的主色调就是偏暗的,所以这种颜色刚好。”

  因为人都有“互相客气”的心理,比如你签字的时候客气一声“我字写得不好”,对方就算看着想吐,嘴上也会客气一句“哪里,你的字挺漂亮的”,而肯定不会落井下石地说“是啊,你写的这是什么狗屎”。

  

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