爱华网我想说，这次的事件除了程度非常严重之外，其实并没有什么让我意外的地方。不仅是旅游业，因内地游客近年来获益良多的接触到大陆旅客的行业，这种视大陆人为水鱼（肥羊）/土包子的情况都普遍存在。
而香港媒体的报道、香港政府的反映、香港市民的讨论等等，我可以说，也都完全不出乎我的意料。对于他们，他们的high点不是一个具体的事件、具体的大陆人，而是一个象征，只要碰到自己不愉快的事情，只要又跟大陆人相关，多半都会归类为『都是大陆人的错』。当然，客观理性具体情况具体分析的人肯定是存在的，但以我个人的经历而言，这些人数量上不占主流，媒体也不喜欢采取这种口吻，所以看上去，整个香港对于大陆人的不友善程度就会爆表的高。
很多回答说去日本，但其实日本签证等还是比较麻烦的，行程也比较远。一个较为可行的方案就是：如果仅仅是为了购物，不如改成去澳门吧。澳门的购物环境要好得多。
关于『把大陆游客当水鱼/土包子』倾向
举个简单的例子，SASA的柜台的醒目处，永远都有一系列所谓的瑞士贵牌护肤品，本地人几乎不买，而只要看到拖行李箱或者说普通话又或者是看上去像内地人的人，他们就会极力兜售这个品牌
。如果你表示，『我没有听过这个品牌』，他们很多时候会采取『啊那你们内地信息不畅通』『你孤陋寡闻』先来打压你一番，然后再宣传『我们这个牌子很好的，香港人都用的』（其实根本就没有本地人用）『很高级的你懂不懂啊』，务必一定要忽悠的你放弃那些有名声有口碑有大把使用评价的牌子去买他们的所谓瑞士贵牌才算收工。
不仅是SASA，即使是专柜也会多少有这种情况。对于香港人，他们往往会做比较实在的推荐，比如说这个卖得好，那个正在打折。而对于内地或者疑似内地游客的人，他们基本上就是全线产品都是『明星产品』，全线产品都好像在做特价，恨不得让你一次买两三千才放你走。这种现象在内地人去购物比较少的港岛还算可以接受，但如果在尖沙咀、屯门等内地游客常去的地方，则非常严重，具体表现一个是推荐你不怎么好的东西，二是可能会把保质期比较差的东西换给你。
所以他们不爱内地人吗？从某种角度来看他们很爱的，像爱肥羊一样爱。但有人会尊重肥羊吗？没有吧。
我几乎是伴着刘德华给香港旅游和香港服务业做的那一系列广告长大的，『今时今日，这样的服务态度已经不合时宜』。当时对于香港的服务态度持有非常梦幻的想象。
然而，等我自己去了香港，虽然购物上是很便利，服务态度也不能说不好，但我几乎每次购物都是一次斗智斗勇的过程。
首先，你不能太像大陆人，不然就首先被标记为水鱼。无奈我长得高也比较白兼且脸大，一看就跟那些小巧小麦色脸小小的香港本土姑娘不一样。穿着上，大陆游客还是挺明显的，一种是特别精致，脸上画的跟脖子不是一个颜色，蕾丝蓬蓬裙、闪亮针织衫等等，这种一般是过来逛街的。另一种就是纯粹过来扫货的，标志就是拖着旅行箱以及大包小包。所以，为了一开始不被标志成水鱼，我一般去买东西都会穿的比较随意，运动装最佳，然后戴个墨镜，包包越小越好，从各种角度越像住在这里的人越好。
下一步是语言，如果能用英语搞定那么你用英语当然是能享受最好的服务态度的。其次粤语。最次就是普通话。
举个例子吧，我基友老黄是不会说粤语的，有一次我陪她去买东西。一开始，她跟柜员用普通话说她想要什么什么功能的产品，柜员啪啪啪几乎把一个柜子的产品都拿下来了，告诉她都很好，做活动什么的，看形势是让她都买下来。
我看不下去了，用粤语插个嘴：『但是你们的明星产品不是XXX吗？』柜员一愣，把那一堆产品挪开，然后问：『你们不是来旅游的吗？』我继续用粤语回她：『我们俩都是住在港岛啊，她公司就在这楼上，她天天来上班的，你没有见过她吗？』柜员马上换了一个腔调，『哦怪不得我看你们很会挑啊，那个明星产品卖完了。』我继续『那我朋友要的舒缓过敏的产品有哪些呢？』她默默地将刚才那一堆罐子又推远了一点：『我们针对过敏的产品就那一个呢，不然我帮你们登记，有货的时候叫你们吧。』
登记完之后，我基友感慨：『看来你说粤语还有点用啊。』
除此之外，声明自己不是过来旅游是住在这里的也很重要，这保证了如果你想退货是可以很方便的过来退货的，她不会将特别差的东西推荐给你，免得你过来退货你也麻烦。
如果你已经想好要买什么产品的话，就跟柜员说，你只是过来帮人买的，对于试其他产品没兴趣，也可以避免她再拉着你买一堆你其实没想买的产品。
类似如此的香港购物小窍门我积攒了一堆，一开始甚至还有点得意。
但有一天我突然想不通了，为什么我就不能舒舒服服地花个钱买我需要的东西吗？为什么我要额外的付出这么多的时间精力兼精神紧张的去完成一次次简简单单的购物？我为什么花了钱还要在背后被人家笑是水鱼没见过世面？我又不是在打仗！
『都是大陆人的错』『犯错的都是大陆人』倾向
平心而论，大量涌入的大陆游客确实给普通市民带来了很多不便。简单的例子，我在香港的三年多，逢大陆假日就不上街，上街必沙丁鱼。而大陆游客带来的商机普遍也只能惠及百货、零售等等一些有限的商户，普通民众很少能直接感受到自己从大陆游客处带来的获益，而更多的感受到其带来的不便（举个例子，大陆游客尤其是年长的真的很多不排队、在公共场合抽烟……），因此情绪上自然是有一定反感的。
另外的一种心理，就像很多人指出的，一种『穷亲戚突然发达了』『但是成了暴发户』的心里不平衡之感，正是因为经济上的差距越缩越小，为了保持心理上的优越性，往往就要从其他方面找优越感，『大陆人都没有礼貌』、『大陆人没有公德心』、『大陆人是暴发户』、『大陆人造成了香港的问题』……这种种论调，其实都是这种心理所催生的。
黄子华在栋笃笑里面曾经陶侃过香港人，说董特首下台了香港人怎么办。因为董特首在任的时候，香港人の日常是：
『居然塞车，以前都不塞的，都怪董XX！』
『街边鱼蛋又涨价，工资又不涨，都怪董XX！』
『为什么会刮台风，还不都怪董XX咯！』
（时间久远不记得具体，大意如此）
其实今时今日，你把上文的董XX换成大陆人就是常见的情况——现在我们讨论的已经不是具体的事件、具体的大陆人，而是『大陆人』这个象征已经成了一个靶子。
别以为我在说笑，我前同事跟我讲过她的经历：
她晚上下班，自己用打车软件叫了车，停在平常大家排队打车的队伍旁边，然后径直上车，后面有人以为她不排队，大声骂道：『死扑街不排队！一看就是大陆人！』她气：『我自己打车app叫的车，你想搭你就自己叫咯！什么大陆人啊，我全家都是香港人来的！』
她后来跟我说：『我香港出生香港长大，中间就去英国读过两年书，第一次被人家说是大陆人。拜托这大陆人有什么关系啊！』
这种躺着也中枪的经历我听过不少，自己也亲身经历过。
之前占领XX期间，我和我教练讨论起这件事，她是一个非常以香港为自豪的香港本地人。
我说，其实我没有搞清楚这件事是怎么闹起来的。
她说，还不都是你们大陆人咯。
我郁闷，我说这跟大陆人有什么关系，最多就是你们跟中央合不来嘛。
她说，我们当然要反抗啦！你看你们都没有facebook，你们都没有twitter，你们都没有google，他们这么强硬，以后我们也要没有了！我们要自由啊！
我说，但是还是没看到跟大陆人有什么关系啊？
她总结：反正就是大陆人太多了。我跟你说，回归之后就没什么好事！
所以『大陆人』真的是一个优秀的靶子——包括媒体，并不是说他们真的那么脑残，真的会认为『都是大陆人的错』，而是在民众中『都是大陆人的错』这种论调非常有接受度、非常有卖点。就像一个垃圾篓，什么难看的、难听的都装进去，环境就干净了。
怎么看待？我不觉得他们这么做是因为脑残。我更倾向于认为，他们这么说是为了发泄情绪。因为脑残是表示整个推理过程逻辑思考过程很诡异，但是看看上面，根本没有逻辑思考过程啊，直接就是『都是大陆人的错』就好了，你有看到思考过程吗？我是没有。
香港有什么地方好吗？
说了这么多香港不好的地方，最后说说香港好的地方好了。
香港的市民平均素质确实是高一些的，日常不排队、抽烟、大声喧哗等现象都是很少。坐公车搬行李，司机会跟你说，慢慢来不要急小心，而不是催命鬼一样一脸嫌弃地看着你。我刚去香港的时候，不知道怎么去学校，有陌生人陪我坐地铁找到地方。拖着行李的时候倒了，也有路人帮我扶起来拉一段……以我三年的生活经验，我觉得，虽然民调上香港的一般市民对于总体意义上的大陆人反感比例较高，但这并不影响他们在面对一个个『个体』的大陆人的时候，表示出友善。
另一个就是香港的法制。现在的争论焦点之一是从谋杀改成了误杀，很多人会将此归因为『因为是大陆人所以这样处理』。这件事上，无疑政府的发言是不太有说服力。但是如果你真的了解香港的法律系统，以及在香港生活一段时间，你就会发现上面那个想法比较荒谬。在大陆，如果有冲突，大家的第一反应可能都是『找熟人』，但在香港，有任何争执，即使是没有什么文化的大爷大妈，第一反应都是『找警察』『打官司』，整个社会都相对法律系统比较相信。而且政府和法院真的是两个系统（跟内地不太一样），法院做出政府不想看到的判决的次数也绝对不少。
但是这些对于内地游客而言，并不能保证他们能在香港购物时获得好的购物环境，不被当成水鱼，不被耗费一千零一招去进行非常正常的购物活动。不是为了情绪宣泄式的『我不来让你没钱赚』（实际上也不会），而是为了自己的购物体验，真诚建议大家，换个地方吧。
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