四个简单原则让你在任何场合与任何人都可以侃侃而谈
我个人觉得这个问题"掌握了哪些一般人所不知道的说话方法或者习惯?"问的是方法,而深层次的“说话”的目的应该是怎么和别人有效的沟通,或者通过沟通达到自己被别人认可的目的。所以我觉得说什么漂亮话并不重要,重要的应该是如何通过说话得到有用的信息,或者建立信任关系。
我好像很喜欢说4啊,创业的四个步骤,说话的四个原则......有人说“三”,比较容易被人接受,所以三个原则,三个步骤的内容更容易被记住,更何况在中国4也不是一个吉利的数字。记得有个开发商遇见4字的编号都不要的,说房子或者车位的编号带4不好卖。不过,我真的发现是四个点。好吧,四也是“发”的意思。
今天看到有个知友不知道在酒桌上怎么和别人交流,或者不知道该怎么和别人搭上腔。这导致没办法很好的宣传自己,或者遇到有意思的人也没法有效的沟通。我发现有很多朋友都有这样的困惑,尤其是很多刚入社会的年轻人都不知道该怎么和陌生人说话,假如对方气场强一点的话更是了。这对于我们而言其实是非常不利的,有可能因此失去一个宣传自己的机会,也有可能错失一次知道更多有用信息的机会。所以我写了这篇。
其实我以前也是一个很内向的人,很被动的,也不喜欢和别人交流,说话会紧张,遇到一些领导以后更是会紧张,不知道该怎么办。不过时间久了,掌握了一些技巧,有了一些历练,自然而然就沉稳很多,也知道在什么场合该说什么不该说什么。所以,会说话其实很简单的,多练练就行了,我这么内向的人也可以,大家应该可以比我更厉害。
好废话少说,怎么说话?
四个原则
原则1:真诚
有人说可以看着对方的眼睛,可以多聊聊社会时下话题,可以谈谈天气等等。我曾经都试过,不过,没用。。。还是会出现那种说话前言不搭后语,容易冷场,容易激动等的场面。后来我发现和别人交流最简单的方式就是,真诚。把你心中真正的想法说出来,不要自卑,也不要吹嘘自己,是什么就是什么,说出来就好了。人类经过几百万年的进化,对于很多假话都会有直觉的反应,一听就知道是假的。而且大家从小都被教育要小心陌生人,小心别人,总是怕被骗或者上当。如果你撒谎的话,别人是很容易就能识别出来的,只是不需要当面拆穿而已。看看小孩子是怎么说话的?有时候真的要和他们学学。
有些习惯我个人觉得不太好,有时候大家除了会说些谎言外,还会精心的修饰一下自己的语气或者是用词,搞得很做作。我曾经思考过为什么有时候很平常的几句话,会比你精心修饰的内容更容易懂更容易打动别人。
很多时候我们会刻意的营造一种自己需要给人的印象,也就是很多人说的戴一个面具,我们会刻意的营造出自己很礼貌,很理性,很热情等等,以迎合别人。然后,套路多了,很多人会产生一种错觉,就是要戴上一个面具啊,这样我才能够世故、圆滑,让别人舒服,自己才混得开。
简单来说吧,打个比方一个没见过世面的从小地方来的小丫头,来到一个很高档的餐厅打工当服务员,努力装作很礼貌,讲话很文明,甚至还说几句英语,(当然没有歧视别人啊,我也是小地方的)可是你会怎么想?你会觉得她表达出来的自己,达到她的目的了吗。我想不会,你还是很容易看出来这个人出身,背景,和她说这些话的时候的格格不入。为什么呢?因为我们的环境出身决定了自己的表现。一句话,什么样的人说什么样的话。所以你很多时候的惺惺作态,别人一眼就能看穿,这是人的本能,稍微有点阅历的人都知道你为什么要这样说话,或者你这样说是想表达自己很厉害等等。
某次开会,某个专家就某个项目办了个讲座,期间讨论。刚来的小李举手:我提个问题,然后就是用了很多故作专业的词语,一个简单的问题非得说的好像2050年的科学世界大会交流一样。总之一句话,就是想表达自己很专业,下了很多功夫。最后专家估计烦了回了一个专业的问题,小李哑口无言。这些都是很常见的事情,说白了大家别装,万一被拆穿了是很尴尬的。
不如索性丢掉这些包袱,真诚一点来的好。不需要去讨好任何人,或者表现的自己多优秀,真诚直白就好。
不过吃饭的时候领导在怎么办呢?也别装大了,该倒茶去倒茶,该催菜就催菜,冷场的时候接接话。当然,如果你足够牛逼,也可以侃侃而谈,看个人的情况。
我记得刚工作的时候,我总是努力的装作自己很懂事,很世故,很有礼貌。。。各种屌丝状。吃饭的时候也不好意思多吃,矜持一点,我妈妈教的不要太粗俗搞得像没吃过好东西似的,吃菜的时候浅尝辄止,各种。现在呢,看场合,该吃就吃,该吹就吹,去tmd的矜持。
少点套路,有些人说话,总是有很多套路,搞得江湖气很重。有一次,和一些合作单位的朋友吃饭,席间有个朋友特别能侃,就是套路很多的那种,说什么都能说。说的时候,大家都夸他很能说,但是事后,总感觉这个人太忽悠了,一问旁边的同事,也是同感。虽然他说了很多,但是就是觉得这个人太爱炫了有点浮夸,和他的谈话也是维持不冷场的感觉。搞得对这个人的印象不好。还有一些朋友,一上来就兄弟长兄弟短的,搞得是很熟,但事后总是觉得这个人差着点意思。
相反,有些人不管说话多不多,总是很认真很真诚的和你交流,你会觉得很舒心,会觉得这个人很诚恳值得信赖。所以呢,就是你是怎么样的人,和别人说话的时候就怎么说。这样你才容易被人接受。
说白了,讲人话!
不过古人云,。。原话忘了,大概意思是,第一次见面的人,也就是陌生人,不要和他交心,浅尝辄止。至于为什么,大家可以讨论一下。
原则2:投入
生活中有没有一种人,你和他说话的时候,会发现世界上只剩下你和他!这个人和你说话的时候非常投入,你会感觉他所有的注意力都全部集中在你的身上,就好像被照着一盏灯一样。感觉非常好,而且大家的交流也很有效,很有印象。这种境界其实很好的,大家可以平时多练练,和别人交流的时候保持专注。你会发现以后你会变的很有气场。
当我们和别人交流的时候,请专注,不要管别的事,更不要一边接电话一遍和别人说话,或者干着别的事又和别人谈话,三心二意。有电话打过来,说完电话,再和别人说。解决一个再说下一个。
原则3:接话
曾经有人研究过即时表演怎么说话,就好像即兴相声一类的,都是一开始没有稿子,也没有具体的对话内容,完全靠即兴创作。而且表演者通常能侃侃而谈几小时都不停,其实里面有一个非常重要的原则,今天当作压轴的内容吧。
这个干货就是:和别人聊天的时候永远不说否定的词,如果你想和某个人不停的说,而且还不想变的很刻意的话,这个方法是很实用的。
打个比方,假如我和郭德纲说相声。郭德纲说:“今天我出门,发现鼻子上居然有三个洞。”一般人怎么说呢,一般人会说“不可能啊,人怎么会有三个洞呢,去医院看看吧”。郭德纲:“...你...你不会说相声”。这个话题怎么接下去呢?
再来一次,用不说否定词的原则。郭德纲说:“今天我出门,发现鼻子上居然有三个洞。”我:“好事情啊,可以多吸点儿气”。郭德纲:“尾气也吸得多啊”。我:“那你吸得多,出的也多啊,2-2=0,3-3也=0”。郭德纲:“那我不是白多了一个洞”?我:“是啊。。。。”
你看很简单吧,上面的话也是我即兴按照这个原则写下来的,写的也很轻松。怎么样?很简单吧,不打针不吃药两分钟成为一个段子手。当然我的最终目的就是不要轻易否定别人,你对于别人的肯定或者赞扬其实是很有用的,也可以帮助他人更容易的表达自己。不是所有人都能表达清楚自己的,给予别人的肯定,也是可以帮助别人说清楚问题的一个办法,可以保持话题的继续和深入。
很多人,说着说着,就会打断别人,“==你不对”,这种很难交流的。即使你说对的,别人也不愿意接受,人之常情嘛,面子谁都要!
原则4:闭嘴
真的,学会闭嘴,要比学会说话更重要!!
闭嘴的意思并不是说不要发表意见,相反我觉得每个人都应该发表自己独特的想法,该说的时候就说。
那么什么时候闭嘴?那就是在别人说话的时候,即使你很想说,也请忍住,听懂别人的心思是很重要的,这样才能进行有效的交流。尤其是创业者,一定要听懂消费者在说什么。很多创业者一来就开始向消费者灌输自己的各种观点,也不是说不好,但是有可能你的观点是一厢情愿的,而真正赚钱的内容是在消费者抱怨的时候说的内容。所以呢,一定要好好听。
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