炫舞体验服梦工厂 开一家工厂是一种怎样的体验?

90后,海归帮父亲管理工厂。在管理之前也尝试过别的工作,用人单位领导还都蛮赏识我的,不过想到不想当将军的士兵不是好士兵就辞职了。出来的时候翅膀明显不够硬,不过凭借着一股子韧性和不知道哪里来的勇气就踏上了接班之路。初到工厂时,虽然没有透露我是老板女儿这一事实,但是没过多久大家就把我底都摸透了,于是几个业务员相继以各种理由辞职,然后留下我一个人什么也不懂也没有人教的在那边整理资料,当时突然觉得压力大了一些因为很怕在我这里出错,一出错就要赔钱延误工期所以还是蛮慌的。就是在这样没办法的情况下渐渐熟悉起工厂的业务,在此感谢那几个跑掉的业务员,如果没有你们,也许我现在还是当着甩手掌柜。后来我有条不紊的处理了各种单子,父亲大人对我表现很满意,业务方面理清了以后,我尝试着去窥探工厂的状态,为什么说是窥探呢,因为工厂表面上看到的和我脑海里想象的几乎完全不一样。于是我突然立志想改变工厂的现状,因为我真的对这个现状真的太不满了,工厂的员工普遍文化程度低,他们很多都是以利益为第一标准的,只要利益不受侵害他们就能七八成心的为你工作,在他们身上我完全看不到一个企业的凝聚力,就像一盘散沙,能凝聚他们的唯一好像就是金钱,当然这跟管理者也是有很大关系的,我不认同父亲的管理方法,觉得他观念太过陈旧,消磨了工人的积极性,由此联想到中国早年生产责任制的实施,在这个制度没有成立前,中国人民完全没有生产积极性。我真的苦思冥想了好几天也和几个普通员工聊了聊,才发觉工厂的改造远比我想象的要困难的多。举个例子,贸易公司在下单前通常会要求我们打样,那天我接的电话,然后通知开发部打样,客户给了我们七天时间,结果到了第七天客户打电话给我们说,还没有收到样品问我到底做好了没有,我的概念里面一双鞋子做两三天是早就好了的,我跑到开发部,质问开发部经理,他给了我一堆理由,说这个料没有到,修改意见没有确认种种,但我后来发现这些问题都是可以通过别的途径解决的,我实在不明白为什么很多事必须要我亲自催促才能完成,因为工人的不自觉损失了几个大客户,但这个的最终损失都算在了老板的身上还是无以言说的。只要损失不涉及到自己的切身利益,工人都抱有无所谓的态度。先说到这里。

【二】续写
看到有评论提到说,责怪员工的同时,老板做好了吗?看到这句话其实是很寒心的,试问哪一个老板不希望自己做大做强,但一个人要管理几百个甚至几千个工人,手下又无强将是很落寞的。浙江总体经济形势并不好,浙商网鼓励企业转型的一句话,是“能活着就是奇迹”,看到这句话的时候总感觉必须置之死地而后生别无他法了。工厂的前期投入就很大,买地建造都是一笔不小的开销。碰到时局不好的时候企业是很少能拿出多的流动资金的,再加上工人保底一天就要好几万,光靠流动资金支撑是维持不了多久的。爸爸是从一家很小的工厂慢慢发展至今,有了三家工厂,员工人数在200-500不等,在浙江的二线城市,离杭州很近,但是很难招到优秀的人才,这么多年全靠爸爸一个人管理工厂,他的手机是很少有清静的时候,想必这么久了,虽然看起来风光无限但每天晚上能睡好安稳觉的日子并不多。看过马云的演讲,他曾说他很少能睡好觉,因为他如果睡好了下面的员工可能就没法睡好了。早些的时候并不怎么能理解这句话,与其说是不能理解不如说不能切身体会到这是一种多么痛的领悟。前几年工厂出现过一次危机,当时周边的工厂基本处于半年结一次工资,但是我们还是每个月定时发,后来实在有点撑不住了,只能和员工说可能要过三个月才能发工资了,员工的第一反应不是理解而是闹,这个让爸爸很寒心,怎么说呢,最需要人支持的时候他们反而推了一把,好人真的挺难做的,做惯了好人的人很难得的做了件坏事,人们就好像永远记住这不好的部分了,而坏人呢只要做了一件好事就会把之前做过的种种不好的事情都撇而不谈了,怪不得这世上好人越来越少。后来危机渡过了,当时我还小我没有什么太多想法,唯一的就觉得如此不忠心的员工如果未来我是老板大概都可以滚蛋了。几年后,我在了几年前预想的位置,却发现让自己的员工滚蛋是一件很可笑的事情,这种感觉就好像自己踩了自己的脚,很疼啊但又能骂谁呢?晚一点再接着写。

【三】
白天实在抽不出太多时间一一看评论,所以只能利用一下晚上的时间。看了一些评论,大致就是三种声音,一种觉得管理者有问题不考虑工人的心声,二种觉得两者都有问题,三种感同身受。其实也没什么好争论的,我们无非都是站在各自的立场上思考这个问题罢了。当然我代表的已经很明显了。我也澄清一下,我发的不是抱怨贴,我发表的仅仅是从我自身立场出发所看到的问题,这些问题老生常谈,确实是,但是到现在也并没有一个好的适合的解决方法,经济好的时候不会想着去改变等到经济差了再想改也很难了。也有人说我太理想化,也的确是这样,我二十四岁,毕业一年多,在工厂学习不足三个月,在此之前一直在公司里面工作,进过世界五百强公司,在离开公司之前一直觉得信心满满,现在我所面临的所有问题看起来很多都是无解的,我咨询过很多很成功的叔叔们,他们给我的答案都是耐心的告诉我,这没办法这就是社会,这个大环境你只有适应才能生存,每每听到这里,就感觉很多事情无能为力了。但是我也不是很脆弱的,无解了我也会要想办法解决,也许很多人觉得我做的就是无用功,但是我自己并不觉得,我也试想过运用军事化管理,请过部队的人,他待了四天,和我说了一个故事,他说他在管理之前一共带训过两次,第一次是带一批专科学生第二次是带一批本科生,他花了很多心思在专科生身上,最后走方阵的成绩本科生远远超过专科生,他说就算他再厉害结果还是和大家预想的一样。这是我第一次无言以对。我想了很久,甚至想到了高中时候的运动会,高中有分本部和分部,因为有一年分部草坪修建,运动会就放在本部一起举办。开场也是有个走方阵的仪式,每个班前都会有人高举某某班的牌子,但是当一个班走过主席台的时候场上就乱哄哄的,旁边都是交头接耳的说,大家七嘴八舌的说“不用看都知道那个是分部的学生他们到底会不会走”,我想这些必然不是看不起成绩不好的人,我也并没有觉得成绩和人的能力是完全成正比的,但是有时候人与人之前不是别人小看了你而是自己把自己看“轻”了,自己硬生生的把距离拉开了。我并没有嫌弃自家工人不够好,我只是用一个高标准(过于理想化)去衡量了他们,我确实没有站在一个需要糊口的工人的立场上思考太多问题,因为我的概念里面人不该把利益放在第一位。我所有纠结的点都存在于理想与现实的碰撞,如果我顺应这个大环境,也许就没有那么多烦恼。简单举个例子吧。有一次工人犯了一个错误,我首先想到的是和他聊一聊,于是我找上他吃了个饭,问他为什么这件事情一直没有做好,他和我说了很多理由,真的假的先撇开不谈,我在找他聊之前问了好几个工人,他们和我说他最近在学开板,一个调料师傅学习开板,然后我就问他,你现在负责什么,你知不知道自己现在最主要要做好什么,在你不影响别的工作的情况下你完全可以学习你感兴趣的任何事情,但是重点是你在你的位置上要把你本职工作做好。他不说话,过了没多久,这样的问题又发生了。因为货期拖延查找问题根源的时候查到就是他负责的这一块儿出了问题,导致制样缓慢,开会的时候有管理人员上报给了爸爸,爸爸当场就发火,说,你要是这都做不好你们整个部门都解散算了,自己的事情都做不好还做什么别的事情都回家种地么好了然后一拍桌子就走了。在我看来这些话是很伤自尊心的,当时还制止我爸继续说话。回家了以后我和老爸说他这样说员工是不对的,我爸丢了一句话给我,他说工厂如果不这么管管不好的。我不信,之后的时间一直都有关注这个员工的动向,他没有再犯拖延的毛病事情一下来就第一时间去做,我当时很困惑,难道真的像我爸爸说的那样工厂必须要用这样的办法来执行吗。这个问题到现在我也似懂非懂。我们工厂很多管理层员工都是和我爸爸一路打拼到现在的,我一开始也像被闲置的东西一样,无人理睬,说话也没什么分量,后来真的是因为业务员的辞职让我有了一个独立的机会,大家都等着看我笑话的时候我却没有像很多人预想的那样就是来玩玩的,上文也有提到我一个人做了之前三个人的工作量还绰绰有余,当然我也加了不少班,后来工厂的管理层对我都是挺服气的。我在中间也起了一些作用,像一些爸爸平时很难看到的问题我的立场能看到,管理人员很难开口和爸爸讲的话我能中间传达。(关于业务员为什么辞职的问题我觉得也没什么必要大加讨论了,必然不是因为薪资问题,因为我去工厂的时候已经开工两个月左右了,业务员也是去年的业务员并没有换,如果他们觉得待遇有任何问题应该早就已经解决了而不是等我到以后突然辞职不干了,我到的当天我还听到业务员在那边抱怨办公室没有阳光,总不至于是因为没有阳光然后突然辞职换工作吧)。我们家也不是家族企业,爸爸以前就和我说过,他从来就没有想过让我接手,我如果有这个实力就去做,没有他就找别人。
还有有人说到我的教育问题,觉得我是国外受的教育在中国不适用。我想大家都知道国内外教育的差异,但没出过国的大概都只知道大概吧,很多都停留在知道国内就是应试填鸭式的教育,国外是开放式教育人性化教育创新以及能力培养教育,但是具体是怎样的教育还是很抽象的。给大家举个例子,我在国外写的第一篇小论文,题目是解放黑奴之林肯,我在国内的时候语文不差,可是那是第一篇我拿了F的小论文,我通篇大谈林肯解放黑奴的意义对民族的影响,文辞很优美运用了各种修辞手法(其实就是国外的句式多样化,选词高级化),后来我拿了F,一个班的两个中国学生都是F,我们两个很不解留下来问老师为什么给了F,老师说他并不想别人告诉他大家都已经知道的事实他想知道的为什么比既成事实多的多。后来回家我想林肯为什么要解放黑奴呢,他解放黑奴的依据是什么,是什么点触碰了他有这种解放黑奴的想法呢,我看了一晚上的资料,也问了小组的想法(国外基本每周都有小组讨论),后来发现或许和神学有关系,林肯的宗教文化有关系,于是又通宵把圣经粗略的看了一下,找出几条也许是触发他当时解放黑奴想法的论说。虽然那篇文章第二次修改后拿了B+,但老师最后给我的评语是比起第一篇废话连篇的文章我更有兴趣看你第二篇探索,期待你的第三篇。(一般论文会修改两到三次最后定最终分数)这是我第一次切身感受到国内外教育的差异,他们要的不是一篇表面文章!从这件事上我切身领悟到为什么中国没有什么创新型的人才,而不再单单是从诺贝尔获奖者里看出中国很少有创新人才。言归正传,国内外的行情确实不一样,但是国外的教育很多时候不是教科书上的死记硬背他并没有给我太多条条框框,并不存在说运用国外的管理模式来生搬硬套国内的企业,管理并没有什么固定模式的,都是因人(员工)因地(大环境)随时调整的。
也有一个说到开源节流这个问题,浙商大环境已经非常糟糕了,倒闭破产的不计其数,别的供应商一听是江浙企业立马就说要现金交易。为什么?因为这边出台了一些政策,比如三联保,工厂投资大很多企业都是靠贷款生存的,想尽办法贷款是很多工厂现在最好的选择,但是三联保政策一出,大家就立马到了一个很危险的边缘,你不签的话除了抵押房产车子以外也没什么可以贷款的了,你签的话三方中有任何一方出事了,你又无力帮助他偿还的话你也跟着玩完,这就是一个死循环,怎么样给自己解套呢,只能靠工厂业绩和平时的开源节流,裁员是必不可少的,我也有想去抓几个比较多浪费的部分比如面料,我计算了一下每一个单子所需要的面料除去正常浪费的以外还多很多。有管理层偷偷和我讲说采购吃回扣,我当时就觉得怎么什么样的人都有,我和爸爸说了一下,没想到爸爸都知道这些,但是他并没有换采购人员,他通知了各个面料商凡是我们工厂的人拿回扣的被发现就再不合作了,价格以及面料都由生管审批。到现在面料问题好了很多,但也不能保证说没有人再拿回扣。还有说到责任的问题,开过工厂的大家都是有苦自己知道,我们是做鞋子的,鞋子是有一些列流程的,打样时间很难完全确认,需要各个零部件以及打样面料到位才能做,但是各个零部件不是调料师傅说了算的,这涉及到别的供应商,就像流行的麻底鞋都需要外发加工才能做后续的帮面,这些外发的时间都是很难控制的,供应商不一定按照我们的时间来走,也或许中间出一些别的状况很难完全预料进去,这不是钱不钱的问题,你和他签了合同你说他们延误时间就要赔偿我们的损失,你只要和他们打官司一次,之后恐怕你要的麻底都很难找到愿意给你做的工厂了除非你给了一个相当高的“good price”,因为这个圈子很小的基本是集中的,就跟超市一样这一块儿卖海鲜那一块儿卖牛奶,不同品牌的同类都摆放在一个柜台里,稍微有什么动向别的工厂都好像是有顺风耳的,工厂的几次延误货期都是前期开发太慢确认,调料师傅和我简简单单说一句料调不到,我问为什么调不到,他说拉链是国外定的英文看不太懂,面料颜色一直找不到合适的要去广东那边买这个面料,如果在公司,我要是这么和我老板说,老板大概会跟我说,这些事如果都让我帮你解决了那我要你干什么呢,英文看不懂那你找翻译啊面料找不到你好好找呀,但是同样的情况发生在工厂作为管理人员能说些什么呢,觉得他说的也合情合理呀,确实找相同面料又不能亲自跑市场很困难呀,开会也找不到解决方法只能摊摊手和我说,他们找不到他们没办法,那你让我怎么说呢,客户因为我们不守时丢了一个大单子老板的损失向谁去拿,扣了员工工资也只是一时的警戒作用。我们每一个单子也都有清单列表,有时候一个礼拜要准备几十款不同的鞋子也确实很忙很乱,开发部经理如果监管不当下面就会出乱子,开发部经理上面基本上是生管和老板在催促和监督,厂长一般负责员工的编排,合理排单等等问题,我们厂的生管其实是很尽责的,我有时晚上八九点回家,他还在整理白天的资料安排大小事情,毕竟工期是靠他监管的,但生管和开发部级别是一样的,也就是说没有谁能命令谁做事。老板也不会很空压力大不说,他要应对很多别的问题,光银行可能一天也要跑好多躺外面洽谈业务也需要好几天,很难保证时时刻刻都有监督到,百密都还要一疏呢。所以说责任制是希望对员工有一定的警戒作用,但这只能缓解,靠监督是远远不够的,更重要的是自身要有这种工作认真负责的意识。
我呢确实没有太多经验,这些都是我自己的一些小小感悟,我没有灰心,我用自己工作赚的钱开了一家小公司,实行工贸一体,也算变相曲线救国,一方面利用自己在国外读过书的优势以及人脉,另一方面可以省去中间环节提高工厂利润又可以有效监管。当然这种做法有利有弊。

【四】
觉得想写的东西已经七七八八了,也该结个尾了。评论我一一看了,我觉得有些人就不要给我灌输教科书的内容了,理论我不会比你差,等你真正经历过了再说这些吧。也特别感谢校友们的关心,没想到在这里也能遇到我的学长学姐们。还有我始终坚信蛋糕有一百种切法但最终只有一个吃法,万变不离其宗所以没有过不去的火焰山!共勉!   3/5   首页 上一页 1 2 3 4 5 下一页 尾页

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